Rd Electronics - Брак товара
В середине ноября взяли ноутбук Acer ребенку в подарок ко дню рождения. Дома обнаружили - не включется без подключенного устройства подзарядки. Вернули в rd по гарантии. Там три недели рассматривали причину. Вердикт-починить нельзя, берите такой же другой (новый) . Взяли, проверили-включается. Приехали домой-не загружается Windows. Потеряны некоторые загрузочные файлы. В rd поменяли, правда, быстро-через день. Ну, думаем-надо брать другую марку ноутбука. Доплатили немного и взяли asus. На третий день заметили в уголке экрана маленькую черную точку. В 6-кратную линзу видно пылинку, мусор, находящийся между матрицей и пленкой экрана! Именно там, где его не должно быть по условиям стерильности при производстве матриц и экранов! Причем, если меняешь угол обзора, то видно, что пиксели за этим мусором - рабочие и светятся. Отдали опять в rd по гарантии. Месяц (!) в их сервисном центре разбирались. Говорят, что связывались с производителем, который утверждает, что такого быть не может! А три неработающие пикселя на матрицу - это допускается. Брак - не подтвержден. Это что же за сервис такой - сертифицированный, что у них даже лупы нету, чтобы рассмотреть мусор на экране? На просьбу вернуть деньги в полном объеме дали отрицательный ответ, потому что ребенок успел наклеить на кнопки русские буквы, купленные там же в rd. Товар имеет "нетоварный вид". Или вернут не полную сумму с удержанием 80 евро за испорченный товар! 80 евро за то что ребенку испортили день рождения, рождество и новый год! И два месяца - без ноутбука!
Люди! Думайте: что и где покупать?
Komentāri (4)
Kaut kāda mistika - 3 no 3 ar problēmām.
Par tiem piskeļiem gan veikalam ir taisnība (ja tie ir beigtie pikseļi jeb sub-pikseļi). Pieļaujamie daudzumi ir noteikti standartos, cik daudz, kādi un kurās vietās ir pieļaujami.
Es uz šo jauno gadu arī nopirku Asus portatīvo. Samaksāju 1199 eur - strādā perfekti, nav pie kā piesieties.
ko tu dari ar portatīvo, ka par 1200 pērc?
Ja tas jautājums man - nu tad nesapratu īsti Tavu jautājumu!
Ar RD pārsvarā ir tā, ka viņi klienta preci ilgstoši marinē savā loģistikā, jo nav izdevīgi vest kamēr nesakrājās un tad, kad jau pienāk termiņu izpildes beigas, piegādā servisam un tad spiež uz servisu un steidzina remontus, bet par defektiem , jums vienkārši nav paveicies, RD tur nav pie vainas, arī par klaviatūru viņiem taisnība.