Sia ALB Optimus Mēbeles - Nekvalitatīva prece, nezinoš, vienaldzīgs personāls

Pērkot matraci veikalā man piedāvāja daudz un dažādus veidus, kad biju izvēlējies 1, tad izrādījās ka tas matracis uz doto brīdi nav pieejams. Es izvēlējos citu, tas arī nebija pieejams.. Tā tas turpinājās vairākas reizes līdz es dusmīgs nopirku matraci 2x dārgāku nekā plānoju.
Personāls ar ļoti sliktām zināšanām par preci un vājām datorprasmēm.
Ar to viss nebeidzās! Ar laiku matracī parādījās izcēlumi- neko darīt, jāmēģina pēc garantijas atgriezt. Pēc defektācijas akta sastādīšanas tajā pašā veikalā, pie manis ieradās firmas pārstāvis lai matraci apskatītu. Apsekošanas laikā pārstāvis minēja, ka daudzi klienti par konkrēto modeli esot sūdzējušies, ražotājs esot atzinis defektu un visiem viņus maina. Taču vēlāk man atnāk vēstule ar atteikumu kas balstās uz pieņēmumu ka matracis netika grozīts. Es atbildēju uz vēstuli īsumā, ka pieņemt viņi var ko vien vēlas (pie tam matraci es biju grozījis). Tad atbilde bija sekojoša: Apsekošanas laikā esmu parakstījis papīru kur minēts, matraci es neesmu grozījis.
Tā ir kad paraksta papīru, neizlasot kārtīgi.... Es jau domāju, ka es parakstu par to ka veikta apsekošana bet nekā..
Respektīvi galu galā, pēc ilgiem un mocīgiem strīdiem, SIA ALB piekrita pamainīt man matraci ar 40 eur zaudējumu par to, ka matracim ir lietošanas pazīmes.
Iesaku izvairīties no šī krāpnieku kantora. :)