AtrisinātaNarvesen - Slikts serviss, E Talons
Gribētu izteikt sūdzību par Narvesen Ulbrokas Iela 11. Veikals 1096. Pārdevēja 57 Evija
22.11.2019 10: 45 no rīta gāju uz savu narvesenu nopirkt biļetes sabiedriskajam transportam.
Doma man bija šāda: pārdevējam prasīju 3 biļetes uz manas rīdzinieka kartes, un 2 biļetēs uz parastās dzeltenās biļetes.
Darbinieks atsakas ņemt skaidru naudu un prasa bankas karti.
Es samaksāju 3,45 - viņa man iedeva čeku, bet no kartes tiek noņemts 3,45*2=7,90
un vēl 2.30
bet braucienu skaits ne atbilst!
Cik reizes bijis, kad Narvesen Ulbrokas iela 11. Veikals 1096. E-talonā nav iesists tik daudz braucienu, par cik samaksāts.
Lūdzu beidziet pārdot e-talonus, ja nevarat reģistrēt braucienus, par kuriem nopirkts talons. Gandrīz katru otro nedēļu jāiekrīt uz šo. Jastrādā ir rūpīgāk nevis tik pavirši. Ja ienāks kontrole rs autobusos, ko tad man darīt - dabūt lielu sodu jūsu nekompetences dēļ. Lūdzu apmāciet savus darbiniekus un dariet visu, lai tā vairs nenotiktu.
Labdien!
Lūdzam atrakstīt [email protected] – palīdzēsim atrisināt šo situāciju!
Labdien.
SIA ļoti ātri reaģē uz sūdzību.
Tika pārbaudīts minētais darījums.
E taloni ir papildināti korekti. Uz saņemt apstiprinājums no Rīgas Karte.
Taču konstatēts, ka notikusi tehniska kļūme un 2 reizes noņemts maksājums 3.45 Eur.
Grāmatvedība sazinājās ar banku un nauda 3.45 Eur pārskaitīta atpakaļ manā kontā.
Paldies -
Informācijas centra vadītājai
Aijai Dolgāi.
Ar cieņu Karīna .
Komentāri (2)
Kāpēc to nepateikt uzreiz, neatejot no kases, nevis pēc pāris dienām?
Maksājot ar karti termināla ekrānā rādās summa kura jāmaksā! Nav 1998. Gads un no jūsu kartes var noņemt tikai to summu par kuru jūs ievadat pin kodu. Un čekā rādās e-talona sērijas numurs, ja nezinājāt... Un narvesenā, cirkulī un pastā var vienā čekā tikai 1 zilo etalonu papildināt starp citu... Un zilo etalonu ar dzelteno nevar vienā čekā izsist, tākā vai nu te kāds dažs labs d*** vairāk kā sver vai ir analfabēts. Vajadzēja čeka bildi ielikt, ja jau veikala adres iun pārdevējas vārdu atļāvies publicēt. Ieliec čeka bildi un ikviens kurš ir strādājis ar taloniem iztulkos tev tavu stulbumu.