Membershop - Slikts serviss
Iegādājos internetveikalā membershop rokassomiņu, saņēmu to, taču Somiņas kvalitāte man nelikās tās summas vērta - tāpēc to atgriezu. Nosūtīju Somiņu atpakaļ ar omnivas starpniecību. Sazinājos ar membershop, un lūdzu lai veic naudas atmaksu līdz ziemassvētkiem, jo viņiem norādīts, ka naudas atmaksu veic uzreiz, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņošanas par atteikšanos.
Uz ko, man atbildēja, ka naudas atmaksa tomēr tiek veikta tikai, kad prece ir saņemta un pārbaudīta.
Tā, tad noteikumi, kas norādīti nesakrīt ar darbībām. Domāju, ka ne tikai es, bet arī vairāki citi klienti šādi tiek maldināti. Protams, šobrīd uz manām ziņām vairs netiek atbildēts un tās tiek ignorētas.
Protams, ka no šī internetveikala vairs nekad neko nesūtīšu un pirmo reizi saskaros ar tik rūgtu pieredzi.
Komentāri (1)
14 dienas nav pagājušas, sūtījums vēl nav nonācis galapunktā, bet jau rakstām sūdzību. Izskatās, ka cilvēkam nepietika naudas svētkiem. Radās plāns - nosūtīt somu atpakaļ un dabūt naudu atpakaļ. Varbūt vīrs nebija sajūsmā par tēriņu apjomu. Tagad notiek panikošana. Veikals neko nav pārkāpis, bet sieviete ir autā, tā teikt, jo vecais prasa, kur palika piķis. :D