Lux Express - Отменили рейс без предупреждения!
15.03.2020 отменили рейс из Риги До Минска на 12.45. Вчера на почту пришло подтверждение о том, что поездка состоится. Спасибо за свинский сервис! Мы в Риге, не можем уехать. Как и все пассажиры автобуса, билетов нету. Касса на автовокзале закрыта. Никакой информации не было. Как нам добраться домой? Понятно, что ситуация напряжённая с вирусом, но нужно было хоть предупредить людей! Никому никогда не рекомендую пользоваться услугами этой компании! Верните деньги в полном объеме за билеты!
Komentāri (6)
Varbūt kādreiz der ieslēgt ne tikai Krievijas kanālus, bet paklausīties, kas notiek Latvijā un Eiropas savienībā. Tad zinātu, ka visa Eiropa slēdz robežas, tranzīts caur Lietuvu nav iespējams, un nav zināms arī par Baltkrievijas rīcību. Iespējams, ja šo zinātu, tas darītu jūs uzmanīgu un liktu iepriekš vairāk interesēties par situāciju Latvijā
Bet vispār - LABRĪT!
пишите заказное письмо с данной проблемой в их офис. Должны возместить и даже больше. Например если такое просходит с авиакомпанией, она все компенсирует.
А больше то почему?
То же самое! Продали билет 15.03.2020 сначала на 17.03.2020, через три часа отменили рейс, затем были куплены билеты на 16.03, и отменили его в три часа ночи! Два билета куплено и оба отменены. По какой причине отменили 16.03.2020-не понятно, границы были открыты! Деньги возвращать отказываются.
Еще и продали билеты? Ничего себе...Ну да, заработать же надо. А теперь ссылаются на их Правила и что это форс-мажор. Хотя, все крупные компании и даже авиакомпании возвращают деньги без вопросов.