Luminor Bank - Обман, плохой сервис , полная некомпетентность персонала и абсолютное нежелание возвращать деньги.
Банк прислал уведомление об окончании срока действия карты и предложил подтвердить адрес доставки НОВОЙ . После подтверждения прислали ВТОРУЮ , соответственно снимая плату за обслуживание обеих. В сентябре 2022 года, карта была заблокирована , но с того времени , плата за её использование взымается регулярно . Визит в банк - реальный шок от способностей работников цинично врать в глаза , быть в этом уличенным и снова продолжать... Статья 177. УЗ ЛР .
Komentāri (1)
Sveicināti!
Paldies, ka dalāties ar savu pieredzi par Luminor bankas sniegtajiem pakalpojumiem un apkalpošanu. Mums ir svarīgs klientu viedoklis, lai pilnveidotu apkalpošanas procesu un atrastu katram klientam piemērotāko bankas risinājumu.
Mums ir patiesi žēl, ka Jūsu pieredze, vēršoties bankā, šoreiz bijusi negatīva, tāpēc vēlamies atvainoties par sagādātajām neērtībām.
Lai operatīvi noskaidrotu situācijas apstākļus un uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti, būtu nepieciešama Jūsu sadarbība un papildu informācija.
Aicinām Jūs sazināties ar mums, zvanot pa tālruni +371 67 17 1880 (darba dienās plkst. 8.00-20.00; maksa par zvanu atkarīga no operatora) vai rakstot mums internetbankā.
Ar cieņu
Luminor