Lidosta Rīga / RIX - Slikts serviss
Labdien. Raksta Ieva Ahimoviča. Ir sūdzība par pasu kontroles darbinieka attieksmi pret atlidojošajiem pasažieriem. Es ar savu meitu un meitas draugu Anglijas pilsoni lūku atlidojām ar wizzair kompānijas lidmašīnu no Lūtonas uz Rīgu 27. Augustā. Es ar meitu pasu kontrolei izgājām ātri nosāknējot Latvijas pasi un identificējot mūs kā personas. Meitas draugs palika stāvot rindā pie pasu kontroles darbinieka. Dokumenti viņam bija visi-covid tests 72 h iepriekš, covid pass un pase. Robežsardzes darbinieks pajautāja jautājumus, kurus varētu jautāt-kur pašizolēsies, kāds iemesls ir lidojumam. Bet ja darbinieks sāk jautāt pasažierim, kāpēc jūs lidojiet uz Eiropas zemi, ja Anglija ir izstājusies no Eiropas. Kāpēc tāds jautājums pasažierim, kurš starp citu bālsoja pret izstāšanos. Smieklīgi... Un manuprāt neprofesionāli. Darbinieks pratināja cilvēku par neko. Darbiniekam bija arī ļoti apšaubāmas angļu valodas zināšanas. Ka apgrūtināja pasažiera un pasu pārbaudītāja saprašanos. Rezultātā manas meitas draugs iznāca laukā no pasu pārbaudes pats pēdējais. Viss pacilātais noskaņojums gan man, gan meitai, gan viņas draugam lūkam bija pazudis. Zhēl, ka ir tāda attieksme pret cilvēkiem. Paldies, ka izlasījāt.
Komentāri (3)
Jūs rakstat ka robežsardzes darbiniekam nav labas angļu valodas zināšanas, tad jautājums vai viņš tiešām ir pārmetis to kad UK ir izstājušies no EU vai vienkārši jūsu meitas draugs ir nepareizi sapratis ko viņam jautā? Saliekam līdzu kopā 2+2 pirms sūdzamies. Pēc UK izstāšanās no EU neko citu kā problemātisku robežas šķērsošanu nevar gaidīt līdz ar to loģiski ka UK pilsonis pavada muitā ilgāku laiku nekā jūs. Un par ko katrs balso ir mazsvarīgi. Sūdzība nevietā.
Kilimandzaro,Tev pašam ar galvu un veselību ir kārtībā,pirmkārt strādājot robežkontroles punkta,lidosta ir jābūt angļu valodas zināšanas sarunu līmenī,Tu nestrādā maksima,bet lidosta,starptautiskajā un otru kart jautājumi jāuzdod ir pēc noteiktas būtības,reglamenta nevis pēc iegribas,neiedeva sieva,cauri nelaidīs,vēlu tev ar tādus pašus veiksmīgus lidojumus.
Robežsardzes darbinieks var uzdod šādus jautājumus. Tas ir normāli.