Citadele banka - Обман

Мне не продлили бесплатную карточку, которая кончилась с 1 августа.
Должны были прислать на мой почтовый адрес (но ничего не выслали) , на обращения через интернетбанк отвечали - ждите. 29 Июля уже после моего звонка на следующий день прислали C Visa (за 2,20/месяц) и мистические технические проблемы.
После многочисленных переписок в интернетбанке сообщили (уже после 8 августа!) - закажите себе снова Мастеркард, но почему я должна заказывать новый, если у меня есть бумажный Договор, еще 10 лет назад, на бесплатную зарплатную карточку к моему счету?
Тем более что новая Мастеркард будет стоить те же 2,20/ месяц?
Все делают чтобы качать хотя бы мелкую часть от зарплаты..
Может кто-то посоветует какой-то банк в Латвии, где нет ежемесячной платы на зарплатный счет, который меньше официальной минималки (привет в RNP тоже).