| Adrese: |
Maskavas iela 227 Rīga Latvia - LV-1019 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | 80000610 +371 67393979 |
| Informācija: | Siltumserviss Rīga PS- Siltumapgādes sistēmu tehniskā apkope |
| Kategorija: | Pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Siltumserviss Rīga - Sūdzības un atsauksmes
Siltumserviss Rīga - Slikts serviss
Jau otro reizi saskatos ar problēmām ar Siltumserviss Rīga.
Pirmā bija rudenī pirms apkures sezonas sākuma, kad mēģināju viņus vairāk kā mēnesi sazvanīt, lai tie atrisina problēmu ar radiatoriem, jo 2 no 3 radiatoriem dzīvoklī bija silti, bet 3. Auksts. Galu galā tā problēma atrisinājās kaut kā pati, pēc vairākiem ēpastiem uz kompāniju.
Tagad otrā problēma.
Man sāka tecēt dvieļu žāvētājs vannas istabā. 20.08.2019 es piezvanīju uz rnp, paziņoju par problēmu. Viņi piefiksēja un teica, ka nodo...
Siltumserviss Rīga - Slikts serviss
Šodien pārnākot mājās plkst. 23.00 pamanīju ka nav karstā ūdens. Piezvanīju uz rīgas siltumu iedeva šī kantora numuru.
Piezvanot uz šo kantori, neviens neceļ klausuli. Pēc 5 minūtēm gaidīšanas laika zvans automātiski tiek pārtraukts. Tā jūs apkalpojat jūsu klientus?
Ieejot mājās lapā pie viņiem ieraudzīju paziņojumu ka tiks veikti siltumtīklu hidrauliskā pārbaude.
Jautājums kur ir paziņojumi uz kāpņu telpām? Vai kā man tas ir jāzin?
Otrais mājās lapā ir rakstīts kā ūdens tiks atslēgts 00.00...
Siltumserviss - Плохой сервис
4.05.2019 прорвало трубу с горячей водой, вызвала сантехников из siltum serviss, кое как сама поставила хомут, но все равно вода текла, сидим с ребёнком ждём помощи. Приезжают эти работнички и говорят что ничего они делать не будут, дословно « живите так до вторника» т. Е. До 7.05! Когда я сказала что до вторника здесь уже потоп будет, начали меня стращать что сейчас всему дому отключат горячую воду, в итоге оказалось что отключили только нашему подъезду, на мою просьбу поставить хотя бы...
PS Siltumserviss Rīga - плохой сервисс
В пятницу 5.04.2019 по раунас 20-а была отключена горячая вода вместе с полотенцесушителями. На двери появилось странное объявление, что дескать ведутся ремонтные работы и вода будет перекрыта с 5.04.2019 с 15: 00, а вот по какое дата и время не проставлены. На вопрос что за работы проводят диспетчер отвечает, что ликвидируют аварию. На следующий вопрос и где ликвидаторы отвечают, что ликвидаторы в выходные не работают потому как авария ужасна и объёмы работ большие. В нашем доме в течении...
Siltumserviss Rīga - Slikts serviss
Mīļie! Nu tiešām ir pieriebies! Mēs pēdējo 4 mēnešu laikā netiekam pie patstāvīgā karstā ūdens! Visu laiku! Tikko nomainīja aukstās ūdens trubas un plāno karstās mainīt nākamgad, bet problēma jau mums ir primārā ar karsto! Besī ārā. Viņi nekad neko nezin un nekad neko nevar saplānot! Pofigisti rimtīgākie!
Siltumserviss Rīga - apkures maksa
Lūdzu izskaidrot pamatojumu apkures maksas aaugstināsanu šī gada janvāra un februāra mēnešos paaugsināsanu slīdzinot ar lai gan 2018.gada janvāri un februāri, jo pagajušā gada šajos mēnešos gaisa tempertūra bijakrietni augstaka augstāka par šā gada gaisa tempertūru norādītājos mēnešos, bez tam gazes cena arī nav paaugstināta. Jāatzīmē, ka arī dzīvokļa vidējā tempertūra ir 19-20 grādi
Siltumserviss Rīga - Slikts serviss
Siltumservisa operatore laura, nevar atbildet korekti uz jautajumi. Rodas tadas domas ka, ko vina tur vispar dara, jo neatbild uz jautajumu un ir ari nelaipna un met klausuli.
Gribetos, lai ar vinu paruna un iemaca ka pareizak
ir jastrada
Siltumserviss Rīga - Atslēgta karstā ūdens padeve, problēmu nerisināšana
Nav karstā ūdens no 28.02.2019 vēl joprojām nav pieslēgta! Zvanām katru dienu uz 80000610, dusmojamies, taču nekas nemainās! Uz jebkuru jautājumu sniedz viss laik viena un tā pati atbildi, zvans ir nofiksēts, gaidiet meistaru. Tā ir reāla ņirgāšanās par cilvēkiem! Kurā 12 gadus mēs dzīvojam? Lai nomazgātos siltā ūdenī man ir jāvāra ūdens, vai tas tiešām atbilst 21. Gadsimta standartam? Kad bija 'Rīgas siltums', tad šādu problēmu nebija! Šis ir kaut kāds 'lētais kantoris', par kura pakalpojumiem...
Siltumserviss Rīga - Čeku nedošana, valodas nezināšana!
Saskāros ar ļoti nepatīkamu situāciju, gaidīju servisu 3 mēnešus, katru reizi bija kaut kādas atrunas. Ar mani sazinājās darba organizators, kas nosūtīja iegādāties santehnikas trubu tikai uz viņa norādīto veikalu (secinu, ka uztur radinieku) , neviena cita truba nederēšot. Iegādājos trubu, kuru man nevajadzēja iegādāties, jo to maina pati kompānija, ja tā ir atzīta avārijas situācijā esam. Es par to maksāju katru mēnesi pie rēķina! Pati vainīga, ka nezinu par ko maksāju un šis kantori...
Siltuma serviss Rīgā - Sūdzība
Šodien ir 03.01.2018. Kopš 28.12.2018 nav siltā ūdens Mirdzas Ķempes 11. Tik patīkami pavadīt svētkus bez siltā ūdens, it sevišķi ja 2 bērni mājās. Un piezvanot viņu servisam, tie sak' ātrāk par 02.01.2019 remonts nebūs, bet šodien ir 03.01.2019 un siltais ūdens joprojām nav. Ja kāds īrē vai pērk dzīvokli, noskaidrojiet vai šie nepiegādā pakalpojumus, Ja piegādā, tad pat par brīvu nepērciet.
Un protams zem tā SS slēpjas Alpex! Viņu meistari nespej salabot trubas, lai netecētu!
Ja redzat, ka...
Siltumserviss Rīga - Atslēgta karstā ūdens padeve, problēmu nerisināšana.
Labdien!
Lieta tāda, ka ar vīru jau 3.diennakti sēžam mājās bez karstā ūdens. Bija uzlikts ziņojums , ka 3.decembrī notiek kavētā vasarā plānotā pārbaude no 9.00-17.00. Domājām, nu labi, nekas. Pēc tam ,skatamies ir jau 18.30 un karstais ūdens kā nav tā nav. Zvanam uz Siltumserviss Rīga, tur sakot, ka ir notikusi avārijā, problēma nodota pakalpojuma sniedzējam, jāturpina gaidīt. Ok. Zvanām 22.00, kāpēc nav? Viņu atbilde - nebūs visu nakti. Sākam palikt dusmīgi! Dušā cilvēkiem nav jāiet? Trauki...
AtrisinātaPS Siltumserviss Rīga - Slikts serviss
Mājā notika avārija, dienas laikā nevarēja salabot, vakarā zvanot - grūti sazvanīt. Sazvanīju un neko par karstā ūdens padevi nepasaka. Mājas lapa nestrādā, ļoti slikts serviss!
Kā rīgas namu pārvaldnieks var nodrošināt iedzīvotājiem normālus komunālos pakalpojumu, sadarbojoties ar tādu uzņēmumu. Briesmīgi!
Siltumserviss Rīga - Slikts serviss
Slikts serviss. Sazvanīt ir grūti. Plisis stavvads aiz sienas, tek ūdens, 15h atpakaļ pieteicu, vēl nav neviens atbraucis. Sienas siltas un mitrās, reģipsis jau liecas uz iekšu, turpat ir elektrība, 10 reizes esmu zvanījuši un operators tik sola kad tūliņ atbrauks. Vai tiešām ir grūti noslēgt ūdeni, 15 stundas viss tek, kaut kāds ārprāts.
Siltumserviss Rīga - Nav karstā ūdens jau no 22.11.2018
Uzņēmums, kas neveic savus tiešos pienākumus. Karsto ūdeni atslēdza 22.11.2018 un pēc viņu paziņojuma pieslēguši 23.11.2018. Tikai karstā ūdens nav vēl tagad 27.11.2018. Zvanot, uz info nr, oprātori sniedz vien divas atbildes, problēma tika pifiksēta, un kad būs materiāls sāksies remonts. Uz jautājumu, kad tas būs, sniedz viss laik vienu un to pašu atbildi, kad būs materiāls sāksies remonts. Uz jebkuru jautājumu viena un tā pati atbilde. Tāda attieksme pret klientiem, manuprāt nav pieļaujama...
Siltumserviss Rīga - Slikts serviss
Sazinoties ar Siltumserviss Rīga par avāriju dzīvoklī nākas gaidīt vairāk nekā 24 h uz brigādes ierašanos. Pēc otrā zvana izrādās, ka pirmā brigāde ir atzīmējusi, ka dzīvoklī būts (lai gan neviens neparādījās). Otrā dienā atbrauc, apskatās, pasaka, ka būs darba dienā no rīta, jo vajag detaļas. Vēl viena diena garām. tajā dienā atprasos no darba, gaidu- protams neviens neko nav tālāk nodevis, neko neviens nezin. Sazvanītais operators nodošot informāciju, lai gaidot... bet ir darba diena, darba laiks
Absolūts ne uz klientu vērsts serviss!
PS Siltumserviss Rīga - Slikts serviss, pakalpojuma nenodrošināšana
Karstā ūdens padeve tika pārtraukta no rīta 22.11.2018. (ceturtdien), tad vēlu vakarā atjaunota, bet 23.11.2018. (piektdien) no rīta atkal pārtraukta un nav atjaunota. Informatīvs paziņojums iedzīvotājiem nav izlikts. 24.11.2018. zvanot uz uzņēmuma kontakttālruni, tā pārstāve informēja, ka ir nepieciešams veikt remontdarbus, bet uzņēmums tos brīvdienās neveic. Kad kaut kas tiks darīts viņa nezin.
Siltumserviss - Slikts serviss
Jau otro nedēļu nav karstā ūdens Rīgā, Rīnūžu Ielā 15, otrā kāpņu telpas kreisās puses dzīvokļos no pirmā līdz piektajam stāvam. Zvanot uz tālruni 80008989, operatore saka, ka par karstā ūdens padevi atbild siltumserviss un nosauca tālruni 80000610. Zvanīju periodiski uz šo tālruni un neviens neatbild - visu laiku tikai: visi operatori ir aizņemti. Zvanūju pat pusstundu no vietas! Arī tad nebija iespējams sazvanīt. Tad vēlreiz zvanīju namu pārvaldes operatorei uz nr.80008989 un teicu, ka nav...
Siltuma serviss Rīgā - Nevar sazvanīt, neispilda pasūtījumu mēneša garumā
Mūsu mājā, dzelzavas 42, ieslēdza siltumu 6. Oktobrī. Pēc 3 dienam kāds no kaimiņiem, kurš dzīvo augstākā stāvā (es dzīvoju 7. Stāvā, dzīvoklis 41) atzslēdza siltumu vienā no stāvvadiem, kas notiek jau trešo gadu pēc kārtas. Agrāk, kad bija Rīgas siltums, nebija nekādas problēmas, es viņiem zvanīju un viņi ieslēza siltumu. Tagad es zvanīju uz 8900, uz 80000610 divas reizes, man solīja, ka viņi ieslēgs siltumu, bet nekas nenotiek. Es maksāju par siltumu visā dzīvoklī, un summa nav maza, bet...
PS Siltumserviss Rīga - slikts serviss
Вот и я столкнулась с этой компанией PS Siltumserviss Rīga, 4 октября прорвало стояк полотенцесушителя, отключили горячую воду, пять этажей.Дозвониться в PS Siltumserviss Rīga просто не реаяльно - операторы все время заняты. Заявку через RNP отправила 5 октября, те хоть доступны.PS Siltumserviss Rīga кормят обещаниями, ждите, вам позвонит мастер. Они тут проговорились, что мастер сам выбирает куда ему ехать и кого обслуживать.
Вот сидим без горячей воды и ждем уже 4 дня. Как могла RNP заключить...
Siltumserviss Rīga PS - Neapmierinošs serviss, ja to vispār var saukt par servisu.
Neapmierinošs serviss, ja to vispār var saukt par servisu. 29. Oktobrī plkst 5.20 pieteicu avarījas situāciju murjāņu 48 dz.73. Tecēja dvieļu žāvētājs vannas istabā. Ap 7.35 atbrauca viens vīrs. "pārpakoja" žāvētāju. It kā aizgāja pieslēgt siltumu un pēc tam atgaisot. Teica, ka piebrauks pārbaudīt otrdien. Uz šodienu nav ne vīrs, ne siltums dvieļu žāvētājā, bet ir jau piektdien. Trešdien, ceturtdien esmu zvanījis par šo jautājumu gan 8000060, gan 8900. Laipni piesola, ka palīdzēs, bet nekādu darbu, nekādu servisu joprojām neesmu saņēmis. Tas jau iespējams izskatās pēc kaut kādas kaitniecības.