| Adrese: |
Gunāra Astras iela 8, Rīga Latvia - LV-1082 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67802291 +371 67199065 +371 22008209 |
| Informācija: | Ofisa adrese Rencēnu iela 7B, Rīga, LV-1073 Cita Santehnika veikali: Bērzu iela, Gulbene, Gulbenes nov., LV-4401 Cepļa iela 1, Valmiera, Valmieras nov., LV-4201 Jūras iela 17, Liepāja, LV-3401 Slokas iela 161, Rīga, LV-1067 Vairumtirdzniecība Rencēnu iela 7b, Rīga, LV-1073 Dzirnavu iela 1a, Saldus, Saldus nov., LV-3801 Varšavas iela 48, Daugavpils, LV-5404 Raiņa iela 28, Jelgava, Jelgavas nov., LV-3001 Veikals Daugavpils Mēbeles GIGANT Dzelzceļu iela 9a, Daugavpils, LV-5401 |
| Darba laiks: |
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Būvniecība • Santehnika |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Cita Santehnika - Sūdzības un atsauksmes
Cita Santehnika - Slikts serviss
Ar tk sliktu apkalpošanas līmeni nekad mūžā neesmu saskārusies. Gan sieviete, kura strādā otrajā stāvā, gan sieviete, kura strada pie kases pilnīgi nemāk komunicēt ar cilvēkiem. No pirmas sarunas sekundes saka pacelt balsi. Pilnīgi negribās atgriezties uz šo veikalu. Vīrietis, kas stavēja aiz mums rindā arī pateicis, ka tas ir vistrakāks veikals Rīgā…
Cita Santehnika - Lielisks serviss
Izvēlējos dušas panelī internetveikalā, bet bija nepieciešamība apskatīt preci pirms iegādes. Atbraucu uz Cita Santehnika veikalu G. Astras 8, apskatīju, gribēju pirkt. Pie kases no manis prasīja standarta cenu, nevis ar internetveikala atlaidi. Sāku formēt pirkumu internetveikalā, bet pirms apmaksas veidu izvēles (bankas pārskaitījums vai bankas karte), piegāju pie informācijas stenda darbiniekiem. Viņi atbildēja, ka transakcija aizņem līdz 2 dienām, sazinājās ar kasi un piemēroja vajadzīgo atlaidi.
Ļoti apmierināts par attieksmi un orientēšanos uz klienta vēlmēm, vajadzībām. Paldies!
Cita Santehnika - Slikts serviss, pilnīga vienaldzība pret klientu
Šodien vēlējāmies iegādāties santehnikas preces (poda vāku, mehānismu) , veikalā labi ja trīs klieni. Viss izvēlēts atliek tikai izrakstīt un uz kasi, bet no esošajām trīs pārdevējām neviena to izdarīt nevarēja, jo esot jāgaida tieši tas kas atbildot par šo nodaļu. Nogaidījām 20 min. Un aizbraucām.
Par ko šajā veikalā darbinieki saņam algu?
AtrisinātaCita Santehnika - Bojāta prece
Interneta veikalā pasūtīju izlietnes skapīti ar izņemšanu Gunāra Astras ielā 8. Nākamā dienā iezsaiņojot preci konstatēju, ka skapīša viena kāja ir nolūzusi un nekavējoties zvanīju veikalam. Veikala darbiniece lika nosūtīt e-pastu ar foto un informāciju. Atbilde no veikala atnāca ātri un tā bija, ka serviss atsakās preci mainīt, ja vēlos noskaidrot vairāk, tad man jāsazinās ar [slēpt]@cita.lv vai jāzvana. Zvanot vairākas reizes neviens neatbild, tādēļ rakstīju, lai min iemeslu kādēļ atteikta...
Cita Santehnika - Pardeva lietotu detaļu (salauzta)
09.06.22 Nopirku daļu likums1 / 2Fх18 kapara c (cena 1.64). Mājās apskatot detaļu, ieraudyiju, ka detaļa lietota ar saplaisājušu vītni (nav rūpnīcas defekts). Steidzami vajadzēja detaļu,nopirku citu cita veikalā.12.06.22 devos uz Cita Santehnikā ziņot par problēmu,kā tāda detaļa varēja nokļūt veikalā(detaļa vairs nebija vajadzīga). Parādījusi detaļu pārdevējam, pārdevējs apmaiņā uzreiz iedeva citu, sakot, ka detaļa saplīsusi. Mēģinot teikt, ka detaļai ar pirkstu nepieskāros, pārdevējs jauno...
Cita Santehnika - Хамство
Охранник, который проверяет ковид сертификаты, открыто хамит клиентам.
7 февраля 2022 года около 18 часов посещал магазин, пришлось выйти и зайти еще раз, после чего в спину было заявлено " что ты шляешься туда-сюда"...
Мне 64 года, я не привык такому хамскому обращению.
Может, это теперь так принято работать?
Cita Santehnika - Сервис на 0 уровне
Покупка унитаза, груба продавщица, подъехали на рампу забрать, сказали за чем, ждём 30 мин, нет товара, повторена спрашиваем, когда будет, на что говорят, вы чек не дали, мы и не искали, а когда подшил в первый раз, про чек ничего не сказали и просто наблюдали как мы стоим, при этом подойдя и попросив перепарковаться с подколом, что разметка. И знаки не просто так. И вся коммуникация была с одним и тем же человеком на рампе. Отношение хуже некуда.
Cita Santehnika - Продавцы хамят и грубят, непрофессиональный сервис
Хамское отношение продавцов, нагло и высокомерно разговаривают с клиентом, такое ощущение что про этику и элементарное уважение к клиенту там не слышали. Особенно это касается женщины продавца на втором этаже данного магазина, которая уже с первых нот начала грубить и показывать свое презрение. О том как правильно разговаривать с клиентом данная персона похоже не слышала. Отвратительная непрофессиональная контора.
Cita Santehnika - Slikts serviss
1. Martā pasūtīju flīzes ar saņemšanu uz vietas G. Astras ielā 8. Man tika solīts, ka flīzes varēšu saņemt 2. Martā dienas laikā. Visas dienas garumā ar mani neviens nesazinājās. Sazvanot interneta veikalu 3. Martā tika solīts, ka dienas laikā dos ziņu un varēšu braukt flīzēm pakaļ, bet atkal ziņu neviens nedeva. 4. Martā zvanīju un atkal stāsts tieši tāds pats. 5. Marta rītā kārtējais zvans interneta veikalam un Skaisti solījumi, ka šodien nu tiešām būs. Tā arī nogaidīju visu dienu, bet ziņa...
Cita Santehnika - Slikts serviss
Уже не в первый раз столкнулась с ужасным сервисом этого магазина. Никакой ответственности за продаваемый товар не несут, ответ один: "мы это не производим". Свой брак на месте не меняют и не хотят его признавать. В первом случае пришлось самой связываться с производителем, который признал брак и в дальнейшем его поменял. Во втором, отправили на склад, рабочее время с 8: 00 до 17: 00. Там тоже ответили, что это не их вина и отправили в сервис, который работает с 9: 00. Пришлось час ждать...
Cita Santehnika - Apzināti tirgo brāķētu produktu
Cilvēki, dieva dēļ nepērkiet no viņiem ķīniešu dušas kabīnes! Konkrēti Vento Tivoli! Dušas kabīne izskatās labi izgatavota un ir patīkami lēta, bet viņām ir tehnoloģisks defekts - sānu Stikliem ir spriegums, Stikli paši sabirst gabalos. To zin viņu serviss, to zin pārdevēji un to zin uzņēmuma vadība. Brīnums ka tirgo, lai kam jau liela partija no ķīnas un ir uzdevums iztirgot. Servisā ņirgājas, Saka, ka pats sasitu, ka nepareizi ielikts stikls, slikti nolīmeņots un citas muļķības. Var rakstīt...
Cita Santehnika - Lielisks serviss
LIELS PALDIES zinošajiem, atsaucīgajiem santehniskās nodaļas darbiniekiem, it īpaši ja nemaldos viņa vārds bija Normunds.. reāli saprot, ko dara un neskopojas ar padomu, gan praktiski nodemonstrē kā tās lietas jāsaliek.. Paldies vēlreiz! Lai jums veicas!
Cita Santehnika - Плохой сервис
Такого обслуживания в магазине как на Gunara Astras ещё поискать надо! Отношение просто хамское и это мало сказано. Когда у продавца попросили помощь в выборе плитки её настроение резко испортилось. Не проверив информацию заверила нас что плитка имеется в наличии. Что в итоге оказалось не так. При этом пожаловалась на маленькую зарплату, чем выразила своё нежелание что либо делать. Девушка с информации просто орала как ненормальная и открыто хамила. К ней же присоединилась "чудо продавец" и...
Cita Santehnika - Krāpšana
Заказала плитку в интернет магазине,оплатила,перезвонили сказали что столько нет в наличии,соответвено отказалась от покупки.Обещали деньги вернуть в тот же день,но этого не случилось,подождала 4дня,звоню сама узнать в чём причина,девушка обещает созвониться с бухгалтерией и мне перезвонит.Но к моему сожелению ни звонка,ни денег я так и не дождолась.Настали выходные,буду понидельник сама звонить снова.
Cita Santehnika - Slikts veikals
Ocenj plohoje kacestvo obsluzivanija vezde, po vsem gorodam latviji. V castnosti eto kasaetsja goroda Liepaji, gde uzasnoje obsluzivanije, nikokogo profesianalizma, ni kokogo podhoda k celoveku, ne umenije vesti dialog i t. d. Ja takogo v svoej zizni, nikogda ne vstrecala. Moje zelanije, schtobi etot magazin zakrilsja navsegda. Takze mne prischlosj perezitj boljschoj stress pobivav tam. Na, schto ni zaveduschaja magazina kotorij nahoditsja po adressu Juras iela17, ni cerez Rīgu po adressu...
Cita Santehnika - Sliktais serviss
Заказали мебель, ванну и раковину в магазине в Лиепае. Обещали привезти наш заказ в течении 4-6 недель. Обещали позвонить. Прошёл срок звонка мы так и не дождались, пришлось звонить самим, на что в ответ мы снова слышали "Мы вам позвоним!" . Прошло 8 недель с момента заказа и приехав в магазин с претензиями, мы получили ответ "Мы ничего не знаем, МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ" . Аванс был заплачен, конечно они заставили нас нервничать. И вот мы получаем долгожданный заказ - открыв одну из коробок , мы видим...
Cita Santehnika - Плохой сервис
Решила купить мебель в вашем магазине.После длительного осмотра выбор был сделан.Подойдя к продавцу,увидела ее крайнее недовольство,что отвлекла ее от телефона,в котором она сидела на протяжении того времени пока я выбирала .Со злой физиономией она пробила покупки и сообщила где забрать товар.Одной позиции не было в наличии и она сказала что отзвонит как только привезут со склада.Самое интересное случилось при получении этого товара через несколько дней.Я приехала к воротам выдачи товара там...
Cita Santehnika - Krāpšana
Atradu internetā bērnam rakstāmgaldu un tumbiņu, sēdos mašīnā un braucu uz veikalu. Diemžēl preces atšķrias no tā, kas ir internetā un dzīvē,krāsa galīgi neiet kopā. Kā lai saprot, ja pasūtu, kādā krāsā būs manis izvēlētā prece. Tākā uz vietas nebija, jaunas, sapakotas preces, izlēmu pasūtīt, jo 3 dienu laikā viņi var atvest no savas noliktavas. Pārdevēja laipni pierakstīja manu telefona numuru un tad, man par izbrīnu prasa maksāt. Es uzjautāju vai tiešām? Uz ko bija atbilde " JĀ" jo savādak...
Cita Santehnika - Servis neko negrib labot
Šie puiši mums pārdeva dušu ar daudziem brāķa elementiem - sifoni laiž cauri ūdeni, šļaukas ne tās un beigās arī plauktiņš ne no pareizā komplekta.
Santehniķis mums labs un visu pats salaboja, tikai nevarēja uzburt pareizo plauktiņu. Tad sakās riņķa dancis ar kompāniju, kas divus mēnešus to plauktiņu 'veda'. Beigās, pēc ilgiem strīdiem, paziņoja ka ārpus darbalaika vispār neko neved un nelabo var iedot rokās tikai darbavietā nevis mājās (ārpus Rīgas) un tad pārējais jau ir mūsu problēma.
Ja...
Cita Santehnika - Rupja apkalpošana
Šodien bijām veikalā Cita Santehnika, Gunāra Astras ielā. Meklējām ērtu gultu ar specifiskām prasībām, jo bērnam ir muguras problēmas, ir būtiski, cik cieta vai mīksta ir guļamā virsma. Staigājām gar dažādām gultām un dīvāniem, apsēdāmies, taustījām, skatījām. Pēkšņi, no tālākā gala atkanēja brēciens (citādi to nevaru nosaukt): Ko jūs iedomājieties, ko tagad darāt? Vīrs atbildēja- izmēģinām dīvānu. Uz ko atskanēja vēl trakāks brēciens: Bez mūsu atļaujas jūs pat pieskarties šīm mēbeļēm...