Bonaselect.lv - Slikts services
Ar ko, lai es iesāku! Mēs ar vīru pasūtījām internetā dīvānu - orion. Pasūtījums atnāca laicīgi ar to problēmas nav, bet interesantākais moments ir - 2,30cm garumā dīvāns atnāca jau saliktā veidā. Konsultants mūs nebrīdināja, kas bija nedaudz nekorekti. Mēs dzīvojam dzīvoklī, jumta stāvā.
Beigās mums vajadzēja izsaukt papildus cilvēku, kurš izjauks un saliks dīvānu, no jauna.
Labdien! Informējam, ka Jūsu sūdzība ir saņemta un izskatīta. Vēlamies vērst Jūsu uzmanību, ka katram Bonaselect.lv Klientam ir iespēja precizēt jebkādu papildus informāciju pirms pasūtījuma veikšanas. Jūsu gadījumā, ņēmot vēra dīvāna izmērus, bija nepieciešams precizēt iepakojumu skaitu un iepakojumu izmērus, lai varat pārliecināties, ka dīvāna ienešana ir iespējama. Bonaselect.lv nav zināmi Jūsu durvju ailes izmēri, vai dzīvokļa atrašanas vieta (stāvs, ēkas īpašības u.t.t.).
Mēs nepērkam dīvānu katru mēnesi, un es domāju, ka konsultants pa tālruni varēja brīdināt, ka nāks vesels dīvāns. Pirmo reizi piegādājot šādu saliktu dīvānu, mums bija jāalgo uzstādītājs un jāsamaksā vēl puse no dīvāna izmaksām.
Komentāri (1)
Ja Jums piegādātu izjauktu dīvānu, tad nevajadzētu speciāli apmācītu cilvēku tā salikšanai?