Bolt Food - Разрешение на списывание денег не с моего аккаунта и без моего согласия

11 февраля этого года представители Bolt Food видя, что не с моего аккаунта поступает заказ на курьерские услуги, подыиграли мошенникам и дали на добро без моего разрешения и кода подтверждения списать с моей карты виртуального банка leobank немалую сумму 478 манат, что приблизительно делает 281 доллар. Когда я им писал, чтобы они приняли заявку на решение данной проблемы, они более 40 дней морочили мне голову, чтобы я отстал. Сначала писали, что они передали все данные полиции, потом начали писать, что моя заявка рассматривается и вот-вот будет ответ, потом начали писать, что никакой банк к ним не обращался (хотя leobank просил тоже разрешить эту проблему, они им ответили, что пусть он сам лично обратиться, то есть получилось что-то вроде того, что не вмешивайтесь, мы сами решим, чтобы потом и отфутболить меня. Это проще всего, отфутболить отдельно по одному каждого участника. Сейчас они вообще не отвечают на мои сообщения. Помогите разрешить эту ситуацию. Если это не вам надо было посылать, то, пожалуйста пошлите мое письмо в ваш основной офис Европы.