Bolt Drive - Par 12 min braucienu samaksāju 150 eiro

Esmu pieredzējis bolt drive lietotājs, esmu izmantojis bolt pakalpojumu vismaz 20 reizes. Ir bijušas problēmas ar aplikācijas kļūdām, bet viena tehniska kļūda bija liktenīga. Īsi rakstot mārupē noparkoju mašīnu bezmaksas stāvvietā, ceļa malā, kas bolt aplikācījā bija iezīmēta sarkana otra ceļa pusē nebija iezīmēta, redzēju, ka mašīnu novietoju tieši uz robežas, baigi sīki neiedziļinājos, jo zinu ka nevar pabeigt braucienu aizliegtajā zonā, jo mašīna neaizslēdzas. Es pabeidzu braucienu, mašīna aizslēdzās, aplikāciju aizvēru, un devos uz igauniju. pēc 7 dienām savajadzējās izsaukt taksometru, ieejot aplikācījā izrādās nepabeigts brauciens, esmu šokā, sazvanīt nav iespējams, jo nav publicēts numurs, čatā atbild automātiskais atbildētājs vēlāk atbild cilvēks, kurš raksta ka nevar neko palīdzēt, jo neesot pietiekami daudz informācijas par šo situāciju. Kad es pieprasiju paskaidrot, kāpēc es nesaņēmu nekādu ziņu, paziņojumu, no viņu un aplikācijas puses, izrādās, ka vienā dienā bija uztaisījuši divus neatbildētus zvanus kamēr biju akvaparkā, sanāk ka pats esmu vainīgs,neēsmu bijis sazvanāms, var jau būt bet brauciens vēl jau projām nav noslēgts, es vairākas reizes rakstiju lai noslēdz manu braucienu, jo es nevarējo to izdarīt dēļ sarkanās zonas. Bolt atbilde vairākas reizes ir šāda: NOVIETOJIET MAŠĪNU ATĻAUTĀ ZONĀ, UN PABEIDZIET BRAUCIENU, es biju vairāku simtu km attālumā, palīdzība no bolt puses ir PILNĪGA NULLE izrādās, ka bolt katru dienu no konta noskaita naudu par stāvēšanu, 150 eiro jau bija nozagti, es fiksi iztukšoju kontu, nauda nākamajai zagšanai nepietika, brauciens pats automātiski tika pabeigts, jo kontā beidzās nauda. Telefonam internets ir pieslēgts 24/7 nesaprotu, kā aplikācija var neparādīt nevienu paziņojumu par aktīvu braucienu. Man nav žēl to 150 eiro, bet man ir patiesi žēl ka bolt turpina zagt no nevainīgiem cilvēkiem, kurus uzskata par vainīgiem, kuri sevi ir juridiski pasargājuši, neuzņemas nekādu atbildību par programmatūras kļūdām, pilnīgi neko nerisina lai novērstu katastrofu ( tas par to dzērājšoferi kurš nozaga neaizslēgtu bolt mašīnu) par kuru konta īpašnieks ziņoja bolt kompānījai, bet kura nerīkojās lai apturētu potenciālu slepkavu kas rada citiem apdraudējumu. Ja būtu izdzisusi kāda cilvēka dzīvība BOLT DRIVE par to nekas nebūtu. Tas ir skumji.