BKUS - Egils Lavandelis - Rupjības kalngals

Vai tiešām 15 minūšu kavējums ir iemesls, lai izmestu ģimeni ar diviem maziem bērniem ārā pa durvīm? Nebiju domājusi veltīt savu laiku negācijām un rakstīt sūdzības, bet aizdomājos, varbūt šis palīdz vēl kādai ģimenei saskarsmē ar šo darbinieku, ja rodas varbūt līdzīga situācija. Vai tad tiešām nekad nerodas?

Bija pieraksts uz konkrētu laiku protams, bet situācijas ir dažādas, mazums kam kas notiek. Braucām no Rīgas otra gala, gandrīz stundu līdz BKUS Gaiļezera poliklīnikai, lai aizvestu savu pirms dažām nedēļām dzimušo bērniņu uz rutīnas pārbaudi pie šī ķirurga. Ir zīdainītis, kurš bija gan jāpabaro, gan vēlreiz jāpārģērbj, nupat arī diagnosticēts faringotrahīts mazulim, kas viņam apgrūtināja ēšanu, ko jau tā grūti plāntot; mašīnai radās problēmas, un bija jāapstājas; pilsētā ir satiksme, kas vispār ir neprognozējama; pirmo reizi devāmies uz šo poliklīniku, nezinājām, kāda tur sistēma, izstāvējām rindu reģistratūrā un kamēr pa visiem garajiem koridoriem klejojot atradām, attiecīgo kabinetu, bijām 15 minūtes novēloti. Biju, maigi sakot, pārsteigta! Vispār nekādas elementāras pieklājības, respekta un sapratnes no šī indivīda puses. Precīzu komunikācijas secību neatceros, jo šādas negācijas man nav vēlme paturēt spilgtā atmiņā, bet mūsu virzienā tika raidīti frāzējumi "nu?!" "ko vajag?" "kas ir?" "varat doties, mans darba laiks ir beidzies" utml. pilnīgi pat neiedziļinoties situācijā.

Es vēl varbūt mēģinātu saprast, ka es viena te dāma papēžos ierastos kavējot, & pieprasītu kādu cilvēcīgu & pašsaprotamu, bet šim tipam, visticamāk, neiespējamu attieksmi, bet ..te divi mazi bērniņi blakus... man pat kauns viņa vietā! Laikam tuklais vēders sauca pusdienās!

Kas, vai tiešām šajā valstī pat elementāras sociālās normas ir tiesības neievērot, ja par konkrēto pakalpojumu priekšā netiek nolikta žūksnīte naudas?! Laikam, ja mēs nemaksājam, tad ar šādu attieksmi jārēķinās? Neticu, ka par mūsu pierakstu un konkrēto laiku šis tips nesaņēma naudu, bet ar vārdiem mētāties viņam bija laiks!

Un varbūt labi tiešām, ka tā notika, nekad nevēlētos šādam cilvēkam savu bērniņu dot aiztikt. Kā var tāds ar maziem bērniem ikdienā strādāt? Neticu, ka šis cilvēks savu darbu vispār ar patiku dara. Šokējoši un skumji, ka valsts apmaksā šādu darbinieku eksistenci šādā amatā. Ļoti ceru, ka ar šo iestādi mums tiešām nekad vairs nebūs jāsaskaras.