www.sudzibas.lv Barbora Paldies karte bonusi pazūd

Barbora - Paldies karte bonusi pazūd

Kopš augusta neesmu saņēmēja nevienu paldies karte bonusu. Saistībā ar šo jautājumu esmu vairākkārt sazinājies ar atbalsta dienestu, taču man vienmēr tiek sniegta standarta atbilde, ka mēs aktīvi strādājam, lai atrisinātu šo problēmu. Tomēr šķiet, ka situācija nemainās. Šķiet, ka jūs nestrādājat pārāk aktīvi. Vai tiešām tiek pievērsta pienācīga uzmanība šai problēmai?

Ja jums ir it nodaļa, tad, manuprāt, šie jautājumi nevajadzētu palikt atrisinātiem tik ilgi kā divus mēnešus. Vai ir iespējams saņemt konkrētu informāciju par to, kad šī problēma tiks atrisināta? Vai mums jāgaida vēl seši Mēneši vai ilgāk?

15.10.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Barbora.lv Support Pārstāvja atbilde 18.10.2023

Labdien!

Paldies par Jūsu atsauksmi! Tehnisku iemeslu dēļ īslaicīgi Paldies kartes uzkrātie punkti barbora.lv neatspoguļojas Paldies kartes kontā. Šobrīd aktīvi strādājam, lai pēc iespējas ātrāk punkti par pirkumiem barbora.lv uzrādītos un klienti varētu tos izmantot. Atvainojiet par sagādātajām neērtībām.

Cieņā
Barbora

Papildināts Santa456 18.10.2023

Jūs aktīvi nestrādājat, jo 2 mēnešu laikā nekas nav mainījies. Esmu programmētājs un aptuveni varu iedomāties, cik ilgs laiks nepieciešams, lai atrisinātu šādas problēmas.
Jums vajadzētu uzrakstīt laika posmu, kad problēma tiks novērsta.

Atbilde no Barbora.lv Support Pārstāvja atbilde 12.12.2023

Labdien!

Paldies par Jūsu atbildi!
Šobrīd Paldies kartes uzkrātie punkti tika atgriezti klientiem.
Jautājumu gadījumā sazinieties ar mums.

Atvainojiet par sagādātajām neērtībām.

Cieņā
Barbora

S

Komentāri (1)

Nu jau 4 mēneši un nauda tā arī netiek ieskaitīta, man arī tik atrunājas ka pakāpeniski tiek ieskaitīta, bet rezultāta nekāda.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes