AtrisinātaBalticom - Slikts serviss.
Уже не жалоба... Констатация факта. Третий день.. проблемы с телевидением... Разговор с тех отделом, безсмысленен. Ничего не можем сделать. Это не первый раз такая ситуация.. НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С Balticom! За свои ошибки и некачественные услуги получают оплату каждый месяц в полном обьеме! Дозвониться только по платному номеру! 5 мин. Ждёшь платишь за разговор. И внятного ответа нет! Компания берёт деньги за услуги которые не может предоставить!
Здравствуйте!
Приносим извинения за неудобства. Пришлите личным сообщением Ваш адрес подключения или номер клиента. Попробуем оперативно разобраться в ситуации.
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (5)
Ja tu runā par FOX kanālu - jā, ar viņu ir baigās problēmas - pats par sevi atslēdzas šad tad, kā arī valodas un trokšņu skaļums ir neatbilstošs. Ar citiem kanāliem reti ir problēmas.
Являюсь клиентом Balticom больше 10 лет и по разным адресам! Не разделяю Вашу претензию! Ничего плохого сказать о компании не могу. Особых проблем не было. Персонал вежливый и старается быстро помочь в решении вопросов.
я клиент балтикома с 2004года. очень ребятами доволен. как только изменится в худшую сторону сразу сообщу). так вот из своего опыта, сохраняли за мной абонентку бесплатно, уезжал на год с чем-то из страны и на время оттутствия не брали с меня никаких доплат, договор подписывать никакой не заставляли, никаких штрафов при последующих подключениях/отключениях. а я много куда по риге переезжал и снимал квартиры, всегда быстро и оперативно всё с инетом+тв решалось, подключали, отключали ничего не беря, играю в ммо игры о фпсе и просадке и прочих вещах важных для геймеров знаю много, чтобы не дискало, чтобы было всё и это лучший поставщих из всех, кого знаю и могу сравнить. тв каналы никак не влият на скорость инета, обмен пакетов.трассировка отличная. конечно же имеет значение в какой зоне покрытия обитает тот или иной клиент. всегда обитал-ю там где наилучшее. а ещё до сих пор частенько оплачиваю инет с телевидинием с опозданием в 2-3-4дня из-за забывчивости, коммандировок или болезни.есть за мной такой косяк, когда проплата скажем 3-4числа и за 8лет только 1-2 раза инет рубили, но после звонка поверим на слово без уговоров сразу включали, оплачивал-скидывал скрин или счёт, что проплачено банком и было всё норм, уже не рубили. по поводу номера, номер же никогда не был платным..неужто стал? 24 на 7мь отвечают.
Они делают перерасчёт и у всех бывают плохие дни
человеческий фактор..