AtrisinātaBalticom - Internets - liela vilšanās
Pastkastītē man nonāca balticom reklāmas lapiņa, ka piedāvājot internetu ar ātrumu līdz 25 mbs. Tas nu gan man likās ļoti interesants piedāvājums, jo līdz šim lietoju līdz 10 mbs, un maksa bija tikai nedaudz dārgāka. Uzreiz pieteicu. Atnāca puisis, pieslēdza, noslēdzām līgumu uz 2 gadiem vēl ar akcijas noteikumiem. Bet sekoja liela vilšanās - interneta ātrums nepārsniedz 6-8 mbs.. Zvanīju uz ofisu un izrādījās, ka manā mājā diemžēl nav iespējams izvēlētais interneta ātrums. Bet līgumā tas skaidri un gaiši norādīts un arī tarifs attiecīgs, kāpēc man nebrīdināja pirms pieslēgšanas?
Lūdzu slēgt līgumu tūlīt pat. Operators teic, ka man jāraksta iesniegums uz e-mailu, kā arī izdarīju, atnāca apstiprinājums, ka meils ir saņemts, un tuvākajā laikā būs atbilde. Bet nu jau 2 mēneši nav nekādas atbildes, ne rēķinu, nekā... Kas zin, kādi pātrsteigumi vēl tiek gatavoti?
Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (13)
Cilvēki beidziet vienreiz slēgt ilgtermiņa līgumus.Sanāks dārgāk.
Es arī lietoju Balticom, baigi sakarīgs kantoris. Vienmēr visu var sarunāt. Domāju, ka aizķeršanās tiešām ir mājas sakaru tīklā + dažreiz jau arī dators nevar pavilkt tādu ātrumu, tāds labs Intel Due Core jaņem palīgā :)
A kam teu vajag tos 25Mbps? Cena noteikti ir tāda pati kā 6Mbps tarifam anyway. Lieto savus 8Mbps un miers. Ko tad neierakstiji mēnešmaksu ja jau esi tik neapmierināta?
Par savu piedrazoto datoru arī esi baigi pārliecināta? Moš teu ar atlikušajiem megabitiem jaunais kido vīruss izplatās. Moš teu routeris kaukāds trendnets vai yahts un vairāk par 8Mbps nevelk. Ir pat redzēti routeri kuriem WAN interface ir 10Mbps only.
:))) ja jau paši Balticom darbinieki apstiprināja, ka nevar man nodrošināt līgumā paredzēto ātrumu, tad noteikti nav vaina datoram... izlasiet, pirms komentēt tālāk...
runa ir par to, ka nevar viena nopietna firma piedāvāt vienu un tikko, kā lieta pārdota, tā teikt, ka tomēr nevar to pārdot...
liene tev ir taisniba! balticom ir cuku firma, man vienmer internets atsliedzas, ari uz vienu menesi piesledzu 25 mbs, bet man nav 25 mbs, to ka tu rakstiji viniem caur email, vini nekad neatbild, viniem vajag zvanit, un balticom par zvanu nem lielu naudu...ari parakstiju ar viniem ligumu, uz 2 gadiem-pec tam pec 1 gada aizbraucu dzivot pie drauga, gribeju atslegt to internetu, ja majas es nebiju 1 gadu, tad es zvaniju uz firmu balticom, un operators man teica, ka neko nezinot, man vajag maksat ikmene6a summu vienu gadu, bet ja es gribu izbegt ligumu tad man ir jasamaksa 70 L.s
pirms sleedz jebkaadu inetrneta liigumu, jaa noskaidro (vai jaatrunaa) kaads buus minimaalais aatrums, jo tas, ka 25mbs, tas tikai noraada, kaads ir maksimaalais nejau tas, ka tagad buus nepaartraukti 25mbs. Uzmaniigaak lasi liigumus !!
hm, mans ir Balticom mjas tarifs liidz 10 Mbitiem, nu un: http://www.speedtest.net/result/476442566.png.Veel kaut kadi jautaajumi?
Man ir pronets. Aatrums stabili 70-80 megabiti. Ligumaa pierakstits liidz 15 megabitiem. Maksaaju 9.70ls
Pavliks! Nu un kur pieradiijumi? Tad es varu teikt, kaa man ir 20 gigabitu piesleegums:)
Pavliks, muld pa 9 LVL tāds internets nevar būt, pronets nav slikts, par 12 lvl stabils 10Mb/s ( torenti pa latviju 800kbs), un pingo ari labi, vienīgi problēmas ir tiem kas ļoti daudz uplaudo, tādiem viņi pakāpensiki samazina ātrumu, tikko kā dienu neaplaudo ātrums atgriežas.( torenti pa latviju 800kbs)
http://www.speedtest.net/result/966594762.png
Galīgi nepiekrītu šim viedoklim. Esmu ļoti apmierināts ar balticom. Viņi ļoti daudz strādā pie klientu apmierinātības :)
tew sola 25Megabitus, nevis Megabaitus, takaa izdali uz 8 un dabuutu iisto ciparu kaadam buutu jabuut! vienaa baitaa ir 8 biti
Labāk izvēlēties Lattelecom...Jaunas dāvanas... http://www.lattelecom.lv/pakalpojumi/131811045.html