AtrisinātaBalticom - Apmelošana, briesmīgs serviss
Iesaku neizvēlēties Balticom pakalpojumus servisa dēļ! Šogad septembrī atteicos no Balticom pakalpojumiem, bija jānosūta visas man nodotās ierīces viņiem atpakaļ (2 hdmi vadi, rūteris, dekodera pults un dekoders, un barošanas Bloki šīm ierīcēm) . Tās nosūtīju atpakaļ, taču atnāca atpakaļ atbilde, ka trīs ierīces nav atsūt Iesāku neizvēlēties balticom pakalpojumus servisa dēļ! Šogad septembrī atteicos no balticom pakalpojumiem, bija jānosūta visas man nodotās ierīces viņiem atpakaļ (2 hdmi vadi, rūteris, dekodera pults un dekoders, un barošanas Bloki šīm ierīcēm) . Tās nosūtīju atpakaļ, taču atnāca atpakaļ atbilde, ka trīs ierīces nav atsūtītas - pults, barošanas bloks un hdmi vads. Zinu, ka šīs ierīces nosūtīju, taču viņi Saka, ka neesmu tās nosūtījis. Diemžēl neuztaisīju foto ar šīm ierīcēm pirms nosūtīšanas (ko iesaku jums darīt, ja nu esat izvēlējies balticom pakalpojumus) , tādēļ pagāja laiks, kamēr operatoram sanāca ieskaidrot, ka tiešām zinu, ka visu biju ielicis sūtījuma pakotnē un, ka man nav nepieciešama random pults dekoderim, barošanas bloks dekoderim vai rūterim bez paša dekodera vai rūtera un hdmi vads (šis gan noderētu, bet lētāk, taču nopirkt jaunu) ... Sarunājām, ka viņi vērsisies pie omnivas noskaidrot, vai varbūt tur gadījumā, nav noticis kāds negadījums piegādē. Un nu, pagājis kāds laiciņš un jau ir pienācis jauns rēķins par "parādu piedziņu", lai arī iepriekš sarunājām ar balticom operatoru, ka līdz brīdim, kad omniva atbildēs viņiem un viņi sazināsies ar mani, maksu par pakalpojumiem varu vēl nesamaksāt. Kopumā man aizvien ir naudas sods, par ierīču neatdošanu, jaunais sods par parādu piedziņu un, protams, vissliktākais - mans patērētais laiks ar šo visu čakarējoties. neesmu tās nosūtījis. Diemžēl neuztaisīju foto ar šīm ierīcēm pirms nosūtīšanas (ko iesaku jums darīt, ja nu esat izvēlējies balticom pakalpojumus) , tādēļ pagāja laiks, kamēr operatoram sanāca ieskaidrot, ka tiešām zinu, ka visu biju ielicis sūtījuma pakotnē un, ka man nav nepieciešama random pults dekoderim, barošanas bloks dekoderim vai rūterim bez paša dekodera vai rūtera un hdmi vads (šis gan noderētu, bet lētāk, taču nopirkt jaunu) ... Sarunājām, ka viņi vērsisies pie omnivas noskaidrot, vai varbūt tur gadījumā, nav noticis kāds negadījums piegādē. Un nu, pagājis kāds laiciņš un jau ir pienācis jauns rēķins par "parādu piedziņu", lai arī iepriekš sarunājām ar balticom operatoru, ka līdz brīdim, kad omniva atbildēs viņiem un viņi sazināsies ar mani, maksu par pakalpojumiem varu vēl nesamaksāt. Kopumā man aizvien ir naudas sods, par ierīču neatdošanu, jaunais sods par parādu piedziņu un, protams, vissliktākais - mans patērētais laiks ar šo visu čakarējoties.
Sveicināti!
Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.
Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.
Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, nosūtiet lūdzu privātā ziņā Jūsu klienta numuru vai pieslēguma adresi.
Gaidīsim ziņu.
Balticom komanda.
Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (3)
Man tas pats bija atdodot nevajadzīgo dekoderi. Atdevu dekoderi un barošanas bloku. Bet tad atnāca sods par hdmi kabeli. Izrādījās ka saņemot instalāciju parakstīju neredzot, ka bija iedots hdmi kabelis, lai gan man bija savs jau no TV. Instalācijas laikā montieris nebija atstājis savu Hdmi. Rakstīju ļauno vēstuli, un beigās uztaisīja atlaidi abonēšanas maksai par kabeļa sodu, bet pašu sodu gan neatcēla, jo redz tāds process. Kipa nozagu hdmi kabeli... bet nu internets ir labas kvalitātes.
Kapeic jus Baltcom nenemiet kanalus no provaideriem jo jums ar viniem ir ligums jusu vadibai tika jaraksta iesniegumus , Ari tai skaita viniem ir daudzi kanali kas ir ukraines muzikalie kanali un tai skaita ar nepal padomes lemumu ir atlauti latvija transleti sada kanali jo es ka klijens latvija pilsonis Aleksejs Sevostjanos Jelgava oskaras kalpakas iela9-118 dzivoklis kas jums tekosi maksaju 19.89 eiro menesi mans pk 290473-11009 un esu Baltcom kliens
Nekas vēl nav atrisināts. Ar mani aizvien kopš mana pēdējā kokentāra Balticom nav sazinājies.