Baltcom - Slikts serviss
Labdien. Cik daudz laika aizņem jūsu darbiniekam atbildēt uz epastu? Neesmu saņēmis atbildi kopš 16.05.2024. Šodien uzrakstīju atkārtoti, atbildes nav. Decembrī jūsu filiālē origo uzrakstīju iesniegumu, par līguma izbeigšanu, pēc tam laik pa laikam jūsu darbinieki sāk zvanīt un piedāvāt turpināt sadarbību, uz ko vienmēr saņem atteikumu. 03.04.24 sniedzot atbildi uz epastu jūsu darbinieks pateica, ka ir jānodod cam moduli un viedkartes, par ko origo filiālē nepateica.. 16.04.2024 šīs ierīces bija nodotas jūsu filiālē Latgales iela 322 saņemot pretī pieņemšanas-nodošanas aktu. 23.04.2024 saņemu epastu ka līgums ir lauzts, ierīces saņemtas. Bet pēkšņi 15.05.2024 saņemu rēķinu cam moduļa un viedkartes atlīdzību no 01.05.24 līdz 31.05.24. Lūdzu paskaidrot par ko jāmaksā gandrīz 100eur, ja no manas puses viss bija izdarīts, tā kā rakstīja jūsu arbinikes. Sniegt atbildi varat šeit vai uz epastu. Ticket#10276439
Labdien!
Baltcom ir ļoti svarīgs gan mūsu esošo, gan bijušo klientu viedoklis, tādēļ pateicamies par sniegto informāciju.
Situācija ir izskatīta un tuvākajā laikā Jums tiks sniegta atbilde uz elektroniskā pasta adresi.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Ar cieņu, Baltcom.
Komentāri (8)
о еще один клиент знаменитого балткома , танцует с бубном , чтобы прекратить с ними договор - запасаемся попкорном . не как то вы не научитесь не подключится к ним =))
Был ли у вас опыт? Поделитесь инфлрмацией, как безболезнено от них уйти. Или PTAC, BezTabu только помогут?
Mums ir Ļoti svarīgs mūsu klientu viedoklis , rakstiet vēl . tāda būs jums atbilde :D
Godīgi teikt "bezpredels" Izdarīju visu ko prasīja un saņemu rēķinu 100Eur ar bridinājumu, ja nesamaksas tad atdosim parādu piedziņas kompānijai. Uz jautājumu kāpēc jāmaksa neatbild, ignore. Laiks tūvojas rēķina apmaksas termiņam, bet Baltcom nereāģe
tāda kontora tas baltcom ir . jūs neesat pirmā un nebūsiet pēdējā =) .
Rakstiet PTAC sūdzību un policijai iesniegumu par naudas izspiešanu. Tad sāks kustēties un anulēs rēķinu.
Paldies, izskatas, ka tā arī būs jādara
hahaha es jau teicu kāda būs viņu atbilde :D