Baltcom - Slikts serviss

Ļoti slikts klientu apkalpošanas serviss, pa norādīto tālruni sazvanīt ir neiespējami, esmu gaidīJusi 20min no vietas, bet tā arī neviens nepacēla. Uz epastu neviens arī neatbild. Krāpnieku kantoris, sākotnēji piedāvā vienu cenu pakalpojumam, bet kad sūta rēķinu ir pavisam kas cits. Nevienam neiesaku izmantot baltcom pakalpojumus, būs tikai vilšanās. Piedāvāja ļoti skaistu piedāvājumu, sazvanījos ar baltcom darbinieku, lai pārliecinātos, ka tiešām viss ir tā kā sapratu uz ko man atbildēja, ka jā, bet protams saņemot rēķinu, realitāte ir pavisam savādāka. Par ko arī vēlējos sazvanīt klientu apkalpošanas centru, lai noskaidrotu kāpēc tā, bet visu laiku tikai runā automātiskais atbildētājs, ka visi operatori ir aizņemti, jāuzgaida. Un tā nav bijis tikai vienu vien reizi. Nosūtot epastu atnāk automātiskais epasts par to, ka ir saņemts, visi operatori ir aizņemti un atbilde tiks sniegta 5 darba dienu laikā, protams pagāja 5 darba dienas un atbilde uz epasta arī vēl nav saņemta. Tiešām esmu ļoti vīlusies kompānijā, Sola vienu, bet dod ko citu. Man pat nedēļa nebija pagājusi no televīzijas pieslēgšanas brīža, ka jau viss nokārās un nebija iespējams izmantot pakalpojumu par ko maksāju. Viena lieta gan kompānijai ir ļoti laba, tas ir optiskais internets, bet tas arī ir vienīgais. Iesaku tiešām citiem labāk izmantot tet vai kādas citas kompānijas pakalpojumus.