AtrisinātaBaltcom - Некомпетентные работники
Всем доброго времени суток! Решила наша семья перейти от baltcom tv к другому оператору телевидения/интернета/телефонии после многих лет являясь их клиентами. Качество услуг хорошее, но цена не устраивала (за то же самое конкуренты предлагают на 8,5 евро меньше в месяц) . Перед этим, позвонил, чтобы узнать как сохранить номер домашнего телефона за нами. И тут началось - "с вами свяжется специалист по контрактам". Вместо того, чтобы рассказать как правильнее оформить, он начал напористо уговаривать остаться у них, сделал не большую скидку, рассказывал о супер-пупер возможностях и услухгах, которые нам не сдалилсь. Всё таки уговорил ещё раз подумать, что и сделали, но решили остаться на своём - переходим к новому поставщику услуг. И начинается.. Он - "пф, пф, у нас такие крутые технологии"я - "да, но цена услуги - тоже не маловажный фактор"он - "пф, пф, это будет шаг назад"я - "мы уже приняли решение"он - "пф, удачи... "я - "досвидания". Вы можете себе представить такой разговор с клиентом? Я до этого времени не мог... Теперь уж выбор точно сделан! Желаю вам не встречать такой сервисс! П. С. Номер тел. Работника 67499012, имя не помню.
Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
"НА 8, 5 евро в месяц". у = х - 8, 5, где х - цена Балткома. допустим, было 24, а у конкурентов 15, 5.
Livas ir laba kvalitāta un salīdzinot ar Baltcom daudz labāka, to nu es no savas pieredzes zinu. Tādēļ vārdi "качество говенное" ir pilnīgi aplami tad jau drīzāk var teikt ViktorsDebilovs говно