Baltcom - Мошенничество, давление, вымогательство
За месяц baltcom мною сообщено по телефону, что от услуги отказыааюсь. Дигитальная карта Izzi И Conax Smart высланы Baltcom по заказной почте.
На неоднократные мои просьбы отключить услугу, baltcom игнорирует, высылая наглые отписки..
Baltcom, угрожая тем, что срок подачи заявления об отключении, не соблюден за месяц, как по договору, вменяют платить за якобы предоставляемую услугу в течение всего последуещего месяца (июня) , указывая, что "оснований для расторжения договора нет". Периодически повышают цену с 16.40 до 20.40 в месяц. За копию договора берут 2.50 евро. Срок рассмотрения заявления клиента 10 дней. По их договору.
Продолжают высылать счета и с издержками.
Операторы не идут на уступки клиенту,
не учитывают мнение, просьбы и жизненные обстоятельсва клиента, хамят по телефону, на все отвечая заготовленными фразами: ""вы подписали договор и обязаны платить за месяц вперед еще в предыдущем месяце, не позднее 25 числа"
оказывают моральное давление, обманыая и заставляя "получать услугу" против желания и воли клиента
baltcom создает клиенту кабальные ловушки договорв и вымогает за это деньги
требует писать гарантийное письмо за" неоплаченный долг^
baltcom отказывется вносить изменения в договор, создавать честные, приемлемые условия клиенту.
Считаю эти действия baltcom по отношению к человеку, наглым прессингом, мошенничеством и бессовестным вымогательством денег.
Здравствуйте!
Для Baltcom очень важно мнение клиентов, поэтому спасибо за предоставленную информацию.
Чтобы найти решение в сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении номер телефона и/или номер клиента, что бы мы могли связаться и разрешить данный вопрос.
Напоминаем, что сообщить о проблеме можно по телефону 27370000 или написав электронное письмо по [email protected].
С уважением, Baltcom
Komentāri (1)
Bet līgumu pirms parakstijat ,izlasijāt?pec zinamas pieredzes izlasu visu līgumu un jas nepatīk neparakstu ,pārsvarā pakalpojumu sniedzējs tad nāk pretī un uzreiz tiek atrunātas izmaiņas ,bet ja nē tad paliek bez klienta ,konkurence ir liela