Baby Store - Naudas neatgriešana par anulētu pasūtījumu

02.06.2024. veicu pasūtījumu nr. 341014 par kopējo summu 28.99 EUR, par kuru samaksa tika veikta uzreiz. 04.06.2024. Saņēmu no internetveikala ziņu, ka pasūtītā manta nav pieejama un var piedāvāt alternatīvu. Piedāvātā alternatīva pilnībā neatbilda manām prasībām (manta bija savādāka, uz pusi mazāka, bet par tādu pašu naudu), lūdzu anulēt pasūtījumu un atgriezt naudu. Tā vietā tika piedāvāta dāvanu karte 40 EUR apmērā, no kuras atteicos un vēlreiz lūdzu atgriezt naudu. 05.06.2024. tika atsūtīts informatīvs e-pasts, ka pasūtījums nr. 341014 ir anulēts, un naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā.
Līdz šai dienai 16.07.2024. nauda vēl joprojām nav atgriezta manā kontā. Ir uzrakstīts iesniegums PTAC. Cik ilgi vēl šim uzņēmumam būs ļauts oficiāli darboties un apkrāpt cilvēkus?