AtrisinātaBaby Store - Krāpšana, bojāta prece, slikts serviss
Jūlijā pasūtīju dažādas preces no šī internetveikala. Viena no tām bija komplekts bērna plaukstas un pēdas nospiedumam. Atnāca pasūtījums, un arī minētais komplekts, tikai beigās komplekta kastē, kas bija putekļaina un iemīcīta, bija tikai rāmītis, māla masas tajā nebija. Par to paziņoju uzņēmumam, teica, lai sūta atpakaļ, samainīt nevar, jo cita nav un izvērtēšot variantus. Tā arī izdarīju, apmaksāju arī Omnivu par atgriešanu, kaut gan tas, ka prece nebija pilnīga ir veikala vaina. Pēc laika rakstīju e-pastu jautāju, kas ar atgriezto preci, uz ko normālu atbildi nesaņēmu. Pagaidīju kādu laiku, rakstīju atkal, aizsākās saruna, pajautāja kā sūtīju preci, izsekošanas kodu, visu nosūtīju un atkal bez rezultāta, nekādas atbildes. Esmu nosūtīJusi vēl vairākus e-pastus, bet ir tikai ignorēšana. Rezultātā pagājuši 2 Mēneši un man nav ne naudas, ne preces un vēl 2 reizes apmaksāta arī omniva.
Kā arī pie pirkšanas grozā liku tikai tās preces, kas pieejamas noliktavā, bet pēc tam sākās sarakstīšanās, ka tāda vai citāda prece nav.
Briesmīgs veikals un vēl briesmīgāka attieksme, nepērciet tur neko, jo beigās var nebūt ne nauda, ne kvalitatīva prece.
Labdien, Kristīna!
Paldies par Jūsu ziņu, esam to saņēmuši. Atvainojamies par radušos situāciju.
Šobrīd aktīvi cenšamies risināt šo situāciju, lai pēc iespējas ātrāk rastu pozitīvu risinājumu un spētu izlabot radušos situāciju.
Ar sveicieniem,
BabyStore.lv komanda
Labdien, Kristīna!
Paldies par Jūsu ziņu, esam to saņēmuši. Atvainojamies par radušos situāciju.
Šobrīd aktīvi cenšamies risināt šo situāciju, lai pēc iespējas ātrāk rastu pozitīvu risinājumu.
Lai mēs šo situāciju izskatītu pēc iespējas ātrāk, lūdzu atsūtiet pasūtījuma numuru uz mūsu epastu - [email protected]
Ar sveicieniem,
BabyStore.lv komanda
Pēc sūdzības nauda par preci un arī par Omnivu tika atmaksāta.
Komentāri (2)
Šie ir tie klauni, kuri meklēja ss.com portālā darbiniekus uz minimālo algu, strādājot 6. dienas nedēļā?
Labdien! Paldies par Jūsu komentāru. Mūsu uzņēmums piedāva pamata algu un papildus piemaksas, kas kopā noteikti neveido minālo algu.
Ar sveicieniem,
BabyStore.lv komanda