220.lv - Nepareizi atsūtīta prece, nauda netiek atgriezta

30.10.2024. Saņēmu pasūtījumu nr. : 33217219, kurā 2 no precēm nebija tās, ko pasūtīju.31.10.2024, pēc sazināšanās ar klientu servisu, pasūtījums tika atgriezts, un atgriešana tika reģistrēta. Pēc 220.lv noteikumiem, nauda par atgriezto preci, tiek atmaksāta 14 kalendāro dienu laikā. Šodien ir 21.11.2024, kas ir 21 diena, kopš atgriešana ir reģistrēta, bet līdzekļi, vēl joprojām nav atgriezti. Sazinoties ar klientu servisu gan telefoniski, gan e-pastā, katru reizi tiek sniegta pretrunīga informācija un melots par naudas atgriešanu. Pēc vairākkārtējiem lūgumiem, atsūtīt maksājuma apliecinājumu, par naudas atgriešanu, tas netiek saņemts.