Zelta Zivtiņa - Обман

Я хочу подать жалобу на zz из-за того что 30.07.2024 пополнил кредит на 1.50 через сайт самообслуживания, высчитали 1.05 евро за ранее взятый аванс и кредита осталось 0.00, куда делись ещё 0.45 евро кредита? Это уже не в первый раз... Обман клиентов чтобы кредит почаще пополняли?