Zelta Zivtiņa - Kredītu Papildināšana

Здравствуйте. Уже второй раз ситуация с пополнением кредита.
Пополняю кредит на телефоне через банк. Деньги снимают, кредита нету. Позвонить в zelta zivtiņa не могу , так как все звонки у них платные. Зашла на сайт, нашла информацию с сообщениями о технических проблемах, где я могу им написать свою проблему и якобы со мной свяжутся. Заполнила форму, указала номер. Но реакции 0. Со мной на связь никто не выходит, кредит так и не пополнился. Отвратительное обслуживание клиентов. Так же хочу добавить, что помимо всего этого отключают звонки раньше времени, а срок 20 дней. Еще заметила, что снимают кредит постоянно больше, чем обещают и как хотят. Всё что они обещают клиентам вранье. Зона плохая, пополнить себя нереально, просто деньги снимает и нету пополнения. Страшно им уже деньги переводить для пополнения. Клиенты не нужны видимо этой компании. Ужасно испорчено обслуживание и цены заоблачные. Нужно сделать важные звонки по работе, а пополнения так и не случилось. Жду уже почти час. Но зато zelta zivtiņa получили свои деньги! Буду однозначно переходить к другому оператору. Больше нету доверия компании. Они просто воры.