VRK Travel - Sabojāts atvalinjums līguma neizpildēšanas dēļ

"mēs nodrošināsim jums patīkamu un kvalitatīvu atpūtu! " - это лозунг Vrk Travel. В котором каждое слово - ложь. Была приобретена поездка "испанский отпуск на коста браво удовлетворит любой ваш каприз. Гарантировано" в конце октября, включены и в риге оплачены 3 экскурсии. Топовые экскурсии ради которых и была приобретена эта поездка, барселона, монсеррат и музей дали. На следующий день после приезда принимающий турагент сообщил нам. Что экскурсии невозможны, т. К. Все русскоговорящие гиды уже ушли в отпуск! И ригу об этом информировали. Звоним в ригу, отвечают что первый раз об этом слышат, все выяснят и перезвонят. Не перезвонили. Всю субботу на телефоне, местный агент пытается что-то сделать. В конце концов сообщает что в понедельник будет экскурсия в барселону, и все... Рига хранит молчание. После возвращения жду неделю - может позвонят, извинятся, вернут деньги за экскурсии... Хотя бы. Тишина. Еду в офис, везу бумагу от испанцев что экскурсии не состоялись, т. К. Сезон закончился! Менеджер пишет за меня заявление на возврат денег и компенсацию за испорченный отпуск. Через день на э-майл приходит ответ - деньги перечислили, а компенсацию предложили 10% скидку на следующую поездку с ними! Ха! Извинение и просьба понять их. А меня никто не хочет понять? ! И если вы думаете что в этой ситуации вам никто не поможет, то вы думаете правильно! В центре защиты потребителей юрист сказал - деньги вернули, все. Больше они ничего вам не должны. А неплохая схема выходит. Заманили в поездку с шикарными экскурсиями, экскурсии не состоялись, деньги вернули (за эти экскурсии) , все! Все в шоколаде. Только мы... Это не считая, что работником тур агенства был рекомендован отель в котором невозможно было спать - до 1 ночи внизу рестораны, бары, мусорка, а в 6 утра трактор начинает чистить пляж, и через каждые полчаса бьет колокол на церкви. Это мирамар в ллорет-де-мар, испания. Люди! Держитесь подальше от Vrk Travel! Никому не рекомендую.