VRK Travel - Krāpšana, maldināšana, pakalpojumu nenodrošināšana.

2017. gada 29. novembrī portālā KUMI.lv iegādājos divus kuponus VRKtravel organizētajam ceļojumam SPA atpūta Tallinā. Izvēlējos ļoti laicīgi, jo vēlējos pavadīt ar vīru romantiskas brīvdienas tuvu valentīndienai, kā arī mūsu iepazīšanās datums ir 13. Februāris. Šobrīd esam atgriezušies no minētā ceļojuma, bet gaidītās atpūtas vietā jūtamies ļoti vīlušies un vēlamies saņemt kompensāciju no jūsu firmas, jo:
1. Esmu tikusi maldināta ar celojuma nosaukumu – spa atpūta tallinā. Kuponā, kura foto nosūtu pielikumā, ir minēta viesnīca pirita top spa. To es sagaidīju, biju meklējusi informāciju internetā, man bija draugu atsauksmes. Autobusā uzzināju, ka viesnīca būs cita. Bija iecerēta pastaiga gar jūru, tā mums izpalika.
2. Kuponā minēts spa apmeklējums viesnīcā. Uzskatu, ka to, kas atrodās viesnīcā Ecoland, nevar uzskatīt par spa zonu. Varbūt nelielai kompānijai, bet nevis ap 50 cilvēkiem, kuri minētajā datumā nakšņoja viesnīcā un bija ieradušies ar 2 (!) autobusiem... Bija viena 4 vietīga turku pirts, viena duša, baseins 3x10m. Cilvēki stāvēja rindā uz pirti, rindā uz dušu, baseinā ūdens netīrs... Sajutāmies vienkārši pretīgi, apkrāpti, cilvēka cieņu pazemojošā situācijā. 4 vietīgā pirts telpā brīžiem bija ap 12 cilvēku, kājās stāvot centās “relaksēties”. Manuprāt – cilvēka cieņu pazemojoši.
3. Kuponā ir punkts par vakariņu iespēju – zviedru galdu. Arī šāda iespēja netika piedāvāta.
Vēlos, lai cilvēki uzmanītos un nejustos sarūgtināti, izmantojot šīs firmas pakalpojumus.
Uzskatu, ka vrk travel ir veikusi maldināšanu. Es nekad nebūtu iegādājusies šos kuponus, ja zinātu, kas slēpjās aiz izkārtnes spa atpūta tallinā.
Vēlamies saņemt izkrāpto naudu, jo minēto pakalpojumu mēs nesaņēmām. Mūs apkrāpa un izmānīja naudu, vilinot ar nosaukumu. Tā nebija spa atpūta tallinā.