Vidaxl.lv - Prece nav piegādāta, nauda netiek atgriezta

Labdien! 17.05.2021. Pasūtīju tērauda zāliena apmales un dārza lampas. Pēc nedēļas, saņēmu info epastā, ka nauda tiks atgriezta - bez nekāda paskaidrojuma, kas noticis ar manu pasūtījumu.
Pēc nesekmīgas sarakstes ar klientu servisu, vēl joprojām nav nedz naudas nedz pasūtījuma.
Situācija ļoti bēdīga, jo iepriekšējās reizes pasūtījumi atnāca laikus un preces bija kvalitatīvas, labprāt būtu turpinājusi iepirkties šajā veikalā.