Turkish Airlines - Sliktas kvalitātes pakalpojums
Pirmo reizi izmantoju Turkish Airlines pakalpojums, un biju gaidījis kaut ko patiešām labu, ņemot vērā pamatīgo reklāmu un atsauksmes, bet....smagi vīlos....par iztērēto naudu!
Lidojums RIX-IST IST-SOF
No Rīgas viss ok, sākās viss Stambulā esot slikti laika apstākļi tādēļ kavēšoties reisi un arī ielidošana vēlāka. Laiks starp savienotajiem lidojumiem 1 h. protams nolaidās kaut kur sazin kur, nācās braukt ar autobusu, nācās skriet uz savienoto reisu pāri visai Stambulas lidostai, ja kāds tur ir bijis tad zin nu kāds 1,5 km ar kājām skriešus. Labi uz savienoto paspēju un arī izlidošana aizkavējās par 1,5 h, nu labi. Sofijā 23.00 bagāžu nesaņēmu protams, kas jau bija paredzams.... Pieteicu pārstāvim, kas pieņem šāda veida pieteikumus, ļoti nelaipns, uz jautājumu, kad saņemšu savu bagāžu atbildēja, ka nezina?!!! Nācās viesnīcā dzīvot 24 stundas bez līdzpaņemtajām lietās (drēbēm u.tt.).
Lidojums SOF-IST IST-RIX
atceļā arī kavēšana, bet vēl ciešama. Par Stambulas lidostu un kārtību tur neizteikšos, cits temats. Arī jāgaida, kaut kādā lidostas pažobelē, kavējas, neko nepaskaidro, visi stulbi gaida...! Līdzi mazais 1.3 gadi, nobesījies, neviens pa priekšu tevi nepasauks un nepalaidīs, ja pats brutāli neaizstumsi prom. visi kā siļķes salec autobusā, tas brauc 10 min, tad stāv 10 min, piestāj pie Turkish Airlines Cargo arī kaut kādā pažobelē. Līst lietus visus izlaiž, stāv lietu kādas 15 min. Lielajiem pofig pastāvēšu, bet mazo pat nepasauc pa priekšu...!
Visi salec lidmašīnā, tāda aizdomīga, izskatās, ka nav biznesa klases, jo nav aizskariņu, kas to nodala no ekonomiskās. Tā arī ir tie kas sēž priekšā, tiem paskaidro, ka šitam reisam biznesa klases nemaz nebūs, tie kas to nopirkuši varēs saņemt savu naudu atpakaļ :), jo esot problēmas ar lidmašīnu menedžēšanu, lidmašina arī neizskatās pirmā svaiguma un salīdzinot ar iepriekšējām izskatās veca! Pie pacelšanās to arī bija jākonstatē, rūca, dūca, labi ka nespļaudījās. Protams stuartes laipnas, visu piedāvā un apkalpo, tāds viņu darbs!
Mīnusi:
Ja būs iespēja, tad otreiz nebraukšu!!!
Kavēšanās ir kritiska vidēji 1.5 h
bagāžu nozaudēs, ja savienotie būs un mazs laiks starp tiem
maziem bērniem, nav draudzīga aviokompānija
Pirms lidojumiem jādzīvo stundām pažobelēs
atceļā lidmašīnas kvalitāte bija slikta
Jāstāv lietū lai iekļūtu lidmašīnā
Milzīgā reklāma neatbilst patiesajai kvalitātei
Plusi:
laba ēdināšana
lēta cena
laipna apkalpošana lidmašīnā
Komentāri (3)
Turkish Airlines - отвратительная авиакомпания! Часто бывают задержки рейсов и опоздания, сбои в компьютерной программе. При транзитных рейсах при пересадке в Стамбульском аэропорту часто приходится идти не на тот терминал, который указан в билете. А найти нужный терминал совсем не просто, особенно если Вы в совершенстве не владеете турецким или английским языком. К тому же, в Стамбульском аэропорту довольно бестолковый персонал.
Претензии к этой авиакомпании высказывают клиенты не только из Латвии, но и из других стран. В моем присутствии в Стамбульском аэропорту какой-то иранец высказывал претензии к Turkish Airlines, что ему не предоставили место в бизнес-классе согласно купленному билету. Он говорил по-английски. Также говорил, что не первый раз пользуется услугами этой авиакомпании и что у них часто происходят всякие недоразумения.
Otto, то что в Стамбуле бестолковый персонал, Туркиш Аирлайнс в этом не виноваты! Сколько летаю ими, все устраивает, да, бывают задержки, но вы мне покажите компании у которых никогда их небыло?
Недавно летел транзитным рейсом самолетами Turkish Airlines с пересадкой в Стамбульском аэропорту. На табло слишком долго не появлялась информация о рейсе на Ригу (она в конце концов появилась только за полчаса до полета). Пришлось долгое время стоять в длинной очереди в бюро информации. За время стояния слышал претензии к турецкой авиакомпании от других иностранцев (говорили по-английски между собой и с работниками Стамбульского аэропорта). Претензии были на разные темы: непредоставление места в бизнес-классе, задержка рейса, потеря или повреждение багажа, несоответствие терминала (приходилось идти не на тот терминал, который указан в билете). Также говорили, что с турецкой авиакомпанией часто возникают недоразумения. Среди пассажиров, высказывавших претензии, заметил саудовца, китайца и литовца. Таким образом, многие пассажиры высказывают претензии к турецкой авиакомпании, независимо друг от друга, что указывает на долговременные недостатки в работе данной авиакомпании.