AtrisinātaTorex - Slikts serviss, nav kvalitātes un nepabeidz darbu jau 9 mēnesi
Pasūtītas 9 durvis uzņēmuma 2020 gada oktobri, no kuram 2 nepareiza izmēra un vienas no tam līdz šim laikam nav nomainītas! Visas durvis uzstādītas nekvalitatīvi un lūzt no Engem, problēmu Sola risināt, bet nerisina uz kontakt paši neiziet, tikai pārliek laiku, ja pats zvani vai raksti, tā jau notiek 3-4 mēnešus! Visa sarakste un bildes ir saglabājušas, kas apliecina šis kompānijas. nekorektumu!
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
Andris Andris
08.09.2021
Aprunājoties ar kompānijas vadību visi jautājumi tika operatīvi atrisināti ! Sākotnēji bija komunikācijas kļūda , no menedžeru puses ! Pasūtījuma beigās palicis pozitīvs iespaids no sadarbības ar ar Torex !
Komentāri (2)
Nja torex ir īpatnēja klientu apkalpošana. Durvju piegāde un ielikšana notiek raiti, bet kvalitāte durvju likšana gan pieklibo. Paši sazinājāmies par nepilnībām, aizsūtījām meistaram bildes utt un gada laikā tā arī nav atraduši laiku ierasties un izlabot savu montēšanas kļūdu.
Mums kliboja un klibo viss , kas saistits ar šo kompaniju , gan piegades termini,gan kludas izmeros, gan nevelešanas risinat savas problemas ….