www.sudzibas.lv Tet Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu

Tet - Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu

Pieslēgts tet pakalpojums akcijas laikā, vienojoties par ikmēneša pakalpojuma maksu 22,50 eur (t. Sk. Pvn + / - matemātiska noapaļošana) . Pirmos divus mēnešus pakalpojums (tv+internets) saņemts nekvalitatīvs, jo konstatēti nepārtraukti pārrāvumi - tv “uzkarās”. Tet, lai novērstu paši savas vainas dēļ radušās tehniskās problēmas, mainīja vadus un tv iekārtu un par savām veiktajām darbībām no manis kā klienta iekasēja papildus samaksu.

Papildināts Vita 29.05.2021

Un minētais pasākums tet rēķinā tiek atspoguļots kā “ iekārtas konfigurācijas maksa”, minēto pamatojot : “ maksa par iekārtas konfigurāciju tiek piestādīta visos gadījumos, kad iekārta tiek mainīta, neatkarīgi no tā vai iekārta nedarbojas klienta vainas dēļ vai nē. Ar vienreizēju maksu 5.00 EUR mēs nenosedzam iekārtas pilnu vērtību, taču ceram uz rūpīgāku iekārtas lietošanu. “

31.05.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no SIA Tet Pārstāvja atbilde 04.06.2021

Sveiki, jā, tā ir taisnība - par iekārtu maiņu piemērojam konfigurācijas maksu piecu eiro apmērā. Nepatīkami dzirdēt, ka ar problēmām saskārāties mūsu sadarbības sākumā, ļoti ceram, ka šobrīd tās ir atrisinātas.

V

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes