Tet - Maldinošas informācijas sniegšana par pakalpojuma gala cenu
Pieslēgts tet pakalpojums akcijas laikā, vienojoties par ikmēneša pakalpojuma maksu 22,50 eur (t. Sk. Pvn + / - matemātiska noapaļošana) . Pirmos divus mēnešus pakalpojums (tv+internets) saņemts nekvalitatīvs, jo konstatēti nepārtraukti pārrāvumi - tv “uzkarās”. Tet, lai novērstu paši savas vainas dēļ radušās tehniskās problēmas, mainīja vadus un tv iekārtu un par savām veiktajām darbībām no manis kā klienta iekasēja papildus samaksu.
Un minētais pasākums tet rēķinā tiek atspoguļots kā “ iekārtas konfigurācijas maksa”, minēto pamatojot : “ maksa par iekārtas konfigurāciju tiek piestādīta visos gadījumos, kad iekārta tiek mainīta, neatkarīgi no tā vai iekārta nedarbojas klienta vainas dēļ vai nē. Ar vienreizēju maksu 5.00 EUR mēs nenosedzam iekārtas pilnu vērtību, taču ceram uz rūpīgāku iekārtas lietošanu. “
Sveiki, jā, tā ir taisnība - par iekārtu maiņu piemērojam konfigurācijas maksu piecu eiro apmērā. Nepatīkami dzirdēt, ka ar problēmām saskārāties mūsu sadarbības sākumā, ļoti ceram, ka šobrīd tās ir atrisinātas.
Pievienot komentāru