Sushi express - Nelaipna atteiksme

Суши вы не дождётесь!Сделала на сайте заказ заранее, т.к понимаю, праздник, 14 февраля, много заказов. Вечером позвонила (за час до того, как ждали большой компанией наш общий заказ), на что мне в грубой форме ответили, что они не успевают и наш заказ выполнять не будут. Не "не могут", а "не будут". На мой вопрос, почему в течении дня не предупредили, всё же заказ был не маленький, мне ответили , что они так не работаю, а звонят только когда решат выполнять заказ. В итоге вечер мог бы быть испорчен, если бы я сама не позвонила, и не узнала о статусе заказа. И девушка, которая говорила по телефону откровенно грубила.