SIA "AV Mēbeles" - Nesniedz solītus pakalpojumus, tērē klienta laiku, neprofesionāla attieksme
Kādu laiku atpakaļ pasūtījām mēbeles no šīs firmas. Pasūtījums toreiz tika izpildīts. Bijām apmierināti. Mums solīja, ka nepieciešamības gadījumā vēlāk varēs pasūtīt papildinājumus. Vērsāmies pie viņiem atkal. Atbrauca, paveica mērījumus. Pēc tam papildinājumu projektu gaidījām divus mēnešus, un pat tad nācās rakstīt/zvanīt, lai atgādinātu. Pēc korekciju apspriešanas solīja nedēļas laikā veikt izmaiņas projektā. Pagāja nedēļa, mēnesis, divi... četri. Jau protams negaidām. Pēc pēdējās tikšanās, kur runājām par korekcijām uz e-pastu vairs neatbildēja, uz zvaniem pāris reizes atbildēja, solīja sagatavot projektu, visu aprēķināt, bet pēc tam arī uz sekojošiem zvaniem vairs neatbildēja. Acīmredzot firmai klienti vairs nav vajadzīgi. Pat neuzskatīja par nepieciešamu paziņot, ka atsakās no pasūtījuma. Ļoti necienīga attieksme pret klientu un viņa laiku. Un tā strāda firmas t.s. valdes pārstāvji..
Pievienot komentāru