Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde - Slikts serviss pieprasot izziņas

Vēlējos uzzināt, kādi dokumenti man ir vajadzīgi, lai apprecētos Ungārijā un informēju, ka man papīri ir vajadzīgi ungāru valodā un jautāju vai tas ir iespējams. Man pateica, ka tas ir iespējams, viņiem ir daudzvalodu veidlapa. Atsūtīja formu, es to aizpildīju, samaksāju. Mēnesi man neviens neatbildēja, pieteicos vēlreiz. Tad man sāka zvanīt no 1. nodaļas un pieprasīja samaksāt papildus nodevu, jo papīrs ir gatavs un viņu izsūtīs, kad samaksāšu. Samaksāju. Es vairākas reizes teicu, ka vēlos apprecēties ārzemēs un papīrus vajag tās valsts valodā (loģiski) uz ko arī pa telefonu nereaģēja, bet nu labi, ja jau teica, ka iespējams. Pagāja vēl viens mēnesis līdz es saņēmu vienu papīru pastā - latviešu valodā bez nekāda tulkojuma. Naudu man atpakaļ neatgrieza par to, ka papīrs netika tulkots. Turklāt es nezināju, ka šim papīram ir termiņš, tas nekur netika teikts. Aiznesu šo papīru uz dzimtsarakstu nodaļu Ungārijā un man pateica, ka šis papīrs vispār nav derīgs, jo nav speciāls Apostilles zīmogs virsū. Vai ir tiešām tik grūti normāli informēt cilvēku, kas ir iespējams, kāds ir šis process utt? Esmu izšķiedusi naudu un laiku. Mani apkalpoja Mārtiņš Auziņš. Ja nauda jāprasa, tad pat pilnīgi pat zvanīs, bet ja palūgs palīdzēt un informēt, tad ignorēs un vispār izšķiedīs laiku ar nepareizu informāciju. Kauns vienkārši.

29.01.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde Pārstāvja atbilde 9 st atpakaļ

Labdien!
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde nodaļas darbinieki ar Jums sazināsies tuvākajā laikā, lai rastu risinājumu šim jautājumam.

B

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes