Omniva - Slikts serviss, neinteresētība

Pēc daudzu gadu gadu uzticības un sadarbības, tā vairs nebūs iespējama.
14.01 izsūtījām paciņu, bet pēc brīža sapratām. Ka telefona numurs ievadīts ar kļūdu. Uzreiz uzrakstījām e-pastu un sākām zvanīt. Trīs e-pasti un nedēļa uz līnijas - bez panākumiem. Uz pirmo e-pastu saņēmām standarta atbildi, ka atbildes kavējās bez paskaidrojumiem un tālākas komunikācijas, uz otro atbildes nebija vispār, savukārt uz trešo atbildēja, ka jāzvana uz saziņas centru. Gandrīz nedēļu centāmies sazvanīt, katru dienu, vairākas reizes un sēdējām līdz pat stundai uz līnijas, bet atbildes kā nebija tā nebija. Es saprotu, ka dotajā laikā pakomāti un saziņa ir aizņemtāka, bet tas ir absurds.
Kad sapratām, ka nedēļa ir pagājusi un paciņu saņemt vairs nevarēs, izlēmām sagaidīt, lai aiziet atpakaļ un nosūtīt vēlreiz ar Dpd. Atnāca paciņa, par kuru vēlreiz ir jāmaksā 3,88€, jo nevar sazvanīt vai saņemt jebkādu atbildi?
Tas ir apsurds!
Jau nerunājot par to, ka paciņa ir netīra un dubļaina.
Attieksme vienkārši drausmīga un neieinteresētība ir pavisam skaidra. Ļoti nepatīkami!