Omniva - Slikts serviss
Slikta komunikācija ar klientiem! Nekādas informācijas par to kur atrodas mans sūtījums! Piegāde vēl jo projām nav notikusi jau nedēļu. Piegādi veicot divu līdz trīs dienu laikā kā tad, kad zvana jautā, atbildi nekādu nespēj sniegt, reizēm pat neiespējami sazvanīt.
Atbilde no
Omniva_Latvija
Pārstāvja atbilde
13.02.2019
Sveiki,
No sirds atvainojamies Jums par sagādātājām neērtībām. Mums ir ļoti žēl, ka Jums nācies saskārties ar šāda veida pieredzi. Tas noteikti nav tas pakalpojums, ko vēlamies sniegt savam klientam.
Ja Jums ir radusies sūtījuma aizkavēšanās, lūdzam Jūs sazināties ar mūsu klientu atbalsta centru, kur Jums centīsimies maksimāli palīdzēt atrisināt radušos situāciju.
Vēlreiz atvainojamies Jums par sagādātājām neērtībām.
Ar cieņu, Omniva
Pievienot komentāru