Omniva - Slikts klientu centra serviss
Neeksistējošs klientu centra serviss. Zvanu jau otro dienu, rakstu e-pastus un neviens joprojām neatbild. “Šobrīd visi operatori ir aizņemti”. Omniva zvanu servisā var klausīties tikai jauku melodiju nevis saņemt atbildes uz problēmām! Iesaku nemaz necensties sazināties ar Omnivu. Lieka laika tērēšana un klientu maldināšana.
Labdien, mums no sirds žēl, ka Jums ir nācies saskarties ar šāda veida situāciju!
Šobrīd atbildes uz zvaniem tiek veiktas iespēju robežās - rindas kārtībā.
Atbildes uz ienākošajiem e-pastiem darba dienās līdz pl. 20:00 tiek sniegtas tajā pašā dienā.
Lai rastu risinājumu ,lūdzu, sazinieties ar mums e-pastā [email protected].
Atsaucē lūdzu norādiet sūtījuma numuru, lai varam arī mēs ar Jums sazināties.
Atvainojamies Jums par sagādātajām neērtībām!
Ar cieņu, Omniva
Pievienot komentāru