Modulis 1 - Хамская работа дома управления

Хочу поделиться опытом общения с работницей Sia Modulis 1 по телефону(17.12.2014).Позвонив по вопросу входной неработающей железной двери в мои подьезд(первая жалоба была 11.12.2014.причем соседи лично сходили в дом управление),которая каждый раз при входе и выходе из подьезда стучит так,что все дрожит в квартирах 1-вых этажей работница сказала ,что все они знают и деньги фирме уже переведены,но видно долго идут(как долго у нас идут деньги по Риге-если кто не знает от 5 минут до 24 часов).На вопрос ,что это за фирма,почему это так долго занимает времени и что они собираются чинить(так как никто из фирмы даже не приезжал посмотреть,что с дверью,а там, возможно просто надо залить масло)было сказано,что это не мое дело,она мне ничего не обязанна отвечать и далее сотрудница продолжала разговор таким тоном,что я попросила у нее телефон ее начальства или того ,куда я могу сообщить о качестве ее работы.На что мне ответили,что жалуйтесь директору,но телефон его я вам не дам.И бросила трубку.Все жильцы нашего дома постоянно встречаются с таким грубом обращением со стороны работником этого дом управления.Какие то непонятные авансы,дорогостоящие ремонтные работы,неправильные платижи за квартиру при любой попытке что то разузнать каждый раз приходится сталкиваться вот с таким хамством.Пожалуйста,посоветуйте как с этим бороться и куда можно обратиться за помощью.Жильцы наших домов в основном пожилые люди и они не очень хотят трепать свои нервы в обращении с дом управлением .Многие не хотят звонить им даже когда случаются какие то проблемы,так как кроме хамства ничего не услышат.