Membershop - Preces atgriešana!!

Sveiki, vēlējos pastāstīt par Membershop.lv attieksmi pret saviem klientiem, sūdzos es reti, bet šoreiz esmu nokaitināta. Lietas būtība sekojoša, iegādājos apavus, apavi neatbilda izmēram, sākās garais preces atgriešanas etaps, 3 darba dienas mēģināju sazināties sūtot viņiem vēstules no sava e-pasta uz [slēpt]@membershop.lv , par preces atgriešanas kārtību, atbildes nekādas, tikai rakstot viņu mājaslapā, tā teikt pa tiešo, saņēmu atrakstīšanās tekstu, kas neietvēra atbildes uz maniem jautājumiem. Nākamais solis, sāku viņiem zvanīt, tad gan diezko neapmierināti ieteica man izpētīt atgriešanas noteikumus, teicu, ja reiz esmu piezvanījusi, lai izstāsta kur es varu informāciju atrast. Aizpildīju atgriešanas veidlapu, joks, kas joks, par preces atgriešanu atrēķināti Ls 3, kaut gan viņu pašu noteikumos 11.3.8. noteikts, ka preces atgriešana ir Ls 2, laikam jau nepareizi norādīju preces atgriešanas iemeslus, tāpēc maksāju Ls 3, uz manu jautājumu, kāpēc tā, īsti jēdzīgi atbildēt nespēja. Nju tagad gaidu, kad ar mani sazināsies kurjers, kā arī cik ātri saņemšu savu naudu par iegādāto preci.
Secinājums viss ir labi, līdz momentam, kad vēlies atgriezt preci, esmu pamatīgi vīlusies, un turpmāk vairs neko neiegādāšos, un par savu nepatīkamo pieredzi informēšu citus, lai nebūtu liekas raizes, jo attieksme un apkalpošanas serviss Membershopam ir zem katras kritikas.