Maxima - Slikts serviss
Šodien saskāros ar sliktu servisu Liepājā.
Kā ierasts gāju no rīta nopirkt maksimā padzerties, veikals labs. Bet nu pēdējā laikā dzirdu arī no paziņām, kad tieši cukura ielas maksimā ir kasiere kura "lidinās pa gaisiem", gaišiem matiem 50gadi. Vārds sākas un daina vai danuta... Apkrāpj par pāris eiro centiem. Un katrā ziņā nepilda savus tiešos darba pienākumus.
Skatos un brīnos - pārdevēja kliedz uz klientu par izklausījās pēc privāta strīda. Klientam produktus neiedeva. Un" nosaukāja" rupjos vārdos.
Neiesaku vairs iegriezties šajā maksimā.
Labdien!
Nodrošināt klientiem patīkamu iepirkšanās pieredzi ir viena no mūsu prioritātēm, tādēļ pateicamies par atgriezeniskās saites sniegšanu.
Ar darbiniekiem tiks veiktas pārrunas un atgādināti viņu tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un novēlam patīkamu iepirkšanos Maxima tīkla veikalos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Pievienot komentāru