Maxima - Slikts serviss
Jau kuro reizi pamanu, ka maximā, slimnīcas iela 8 stāv maisījums, kurš neatbilst cenai, kā jau redzams bildē. Šī iemesla dēļ man jāiet uz citu veikalu pakaļ maisījumam. Kad jautāju darbiniekiem par maisījumu teica, ja nav izlikts plauktos, tad nav. Bet kāpēc jāliek cita prece, kas neatbilst cenu zīmei. Arī biju teikusi par to, ka Cena viena, bet prece cita.
Labdien!
Paldies par sniegto informāciju.
Konkrētais starpgadījums radies, darbiniekam veicot savus tiešos darba pienākumus, mainot plaukta izkārtojumu. Ar darbiniekiem tiks veiktas atkārtotas pārrunas un atgādināti viņu tiešie darba pienākumi, īpaši uzsverot ar cieņu un lojāli izturēties pret klientiem.
MAXIMA Latvija ir svarīgs ik viens klients, tāpēc paldies, ka norādiet uz nepilnībām, kuras mums jānovērš.
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Pievienot komentāru