Maxima - Slikta apkalpošana
Sveiki? Šajā maksima eju ļoti bieži. Bet attieksme vienkārši drausmīga īpaši pievērsta sievietei vārda ļesa kura liek preces zālē pajautājot viņai kur atrodas kādā prece ar tādu naidu viņa un dusmām parāda kur prece atrodas un tā jau nau pirmā reize nu kur var būt tāds nelaipns cilvēks? Tiešām nesmuka attieksme pret pircēju!? Zālē pat dzirdēts ka viņa bļaustās uz citiem darbiniekiem!? Es uzskatu ka tas nau normāli? !?
Atbilde no
uznemums Maxima Latvija
Pārstāvja atbilde
08.02.2023
Labdien!
Lai varētu pārbaudīt Jūsu sūdzību, lūdzu uz [email protected] atrakstiet kurā Maxima veikalā un kad ir notikusi šī situācija.
Ar cieņu,
“Maxima Latvija” komanda
Komentāri (18)
Tā ir, ka darbā pieņem psiholoģiski nestabilus cilvēkus, cieš visi.
Pastrādā pati(s),redzesim kādi būsiet, kas jūs iedomajaties ka jūsu vietā jums mute viss jaieliek,pakustinat pakalas,tad visu atradisiet,bet nevis sava neizdariba vainot kādu
Un kādēļ tad ir domāti konsultanti? Zāles darbinieki tieši tam ir domāti, lai KONSULTĒTU pircējus. Palasiet Maximas mājas lapā pie vakancēm kas ir jādara Maximas darbiniekiem 😉
Zāles darbinieki nav nekādi info centri, vajag kaut ko atrast, pastaigājies. Dievs kājas tev ir devis tieši šādam pielietojumam
Palasiet Maximas mājas lapā kādi ir zāles darbinieku pienākumi. Viens no zāles darbinieka pienākumiem - konsultēt pircējus. 😉
Ļoti bieži iepērcies šajā veikalā, bet nezini kur joprojām produkti atrodās?
Viņa var kaut 10x dienā nezināt kur kas atrodas, zāles darbinieka pienākums- konsultēt klientus, ja ar nerviem nav labi, nav jāstrādā klientu apkalpošanā.
Paprasīji un pārādīja, kas varbūt viņai tev vel japaklanās?
Gadas arī tā.
Kāpēc jātraucē cilvēkam strādāt?
Vari iedomāties cik tādu "regulāro ", bet neko nespējīgo pircēju ir dienas laikā?
Katram darbiniekam ir savi pienākumi, kas ir jāizdara savā darbā laikā. Kamēr katru nespējīgo aizved kur vajag, vakars klāt un rājiens no vadības, ka lēni strādā.
Nekad nevienā veikalā neuzbāžos cilvēkiem, kas tur strādā. Es atnācu pēc precēm, es pati viņas meklēju, nevienam nav pienākums man visu padot rokā.
Tad kāpēc visiem darbiniekiem kuri strādā klientu apkalpošanas sfērā,viens no pienākumiem ir konsultēt klientus? Tad jau visos veikalos, ja vajag kādu info-meklē pats? Priekškam tad ir tie zāles darbinieki un konsultanti? Viņiem Maximas mājas lapā ir norādīti darba pienākumi un viens no tiem ir klientu konsultēšana.
Tādā darba vietā, kur tevi eksplotē ir grūti saglabāt labsajūtu un vel lai nervi paliktu kārtībā jebkurā gadijumā parādija, bet tagad jau klientam ģīmis nepatīk.
Labdien ! Jelgavas Maxima Katoļu ielā - iegāju ar mazu bērnu nopirkt mantiņas...pie bērnu kases piegājām un kasiere blonda ap 50...gadi ( vārdu nerādīja)- mantas nevis nolika , bet mētāja... un uzreiz sāka apkalpot nākamo pircēju un viņa produktus meta virsū mantām...aizrādīju , bet viņa uzvedās tā , ka jutos neērti bērna priekšā( 6.gadi)...tas nu gan nav normāli ...ja negrib apkalpot pircējus , lai iet grīdas mazgāt ! Nākamajā dienā šo kasieri neredzēju...
Apšaubu, ka mētāja. Gara rinda? Efektīvs darbinieks! Aizdomas, ka jūsu mantas arī neatradās tām piemērotā vietā.
Grūti spriest, kuram taisnība. Mums Jēkabpils lielajā Maximā gan vienmēr visu var pajautāt. Pie kasēm arī nekad nekādu incidentu arī nav bijis. Smaida pircēji un arī pārdevējas. Augļu kvalitāte gan reizēm nav diezkāda, bet ko atved to tirgo. Nepatīk, nepērc.
Es uzskatu, ja ir tik slikta gramatika, tad sūdzība ir jāatceļ! "Nau" te ko vairāk piebilst. 🤭
Alūksnē un Gulbenē vienmēr Maxima ir forši un laba attieksme ir un ja kaut ko jāatrod steidzami vienmēr parāda kurā vietā stāv un pardēvejas vispār foršas
Kāpēc jābāž iekšā savi bērni? Veikals vainīgs, ka ar bērnu atnāci? "Я же мать!"
Kāpēc vispār līdi pie bērnu kases, uz 6 gadiem tā kase neattiecas , tevi vispār varēja neapkalpot.
Jā tik vāji nervi, nevajag vairoties .