Maxima - Nopirkumu atgriešana
Nopirku lielo lāča rotaļu no 12 novembri, lai to uzdāvināt manai masa meitai. Diemžēl meitenei ir alerģija pret tadu materialu, viņa ir ļoti jūtīga priekš plušrotaļas.
Lācis ir pavisam nelietots. Vienkārši iepakojumā ir bijis. Es ceru ka ir iespējams to dod atpakaļ un iegūt naudiņu ko es samaksāju.
Pa tālruni man pateica ka vini ńem atpakaļ tikai internetā nopirktos preces.
Lūdzu palīdziet
Paldies
Olga
Labdien!
Uzņēmuma MAXIMA Latvija SIA veikali ir pašapkalpošanās veikali un neatbild par iegādāto preču atbilstību klientu vajadzībām. Pirms preces iegādes, klientam vienmēr ir iespēja izvērtēt tās nepieciešamību un atbilstību konkrētajai situācijai vai paredzētajam lietošanas mēŗķim.
Pamatojieties uz Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 28.panta, kurā ir noteikts, ka, gadījumā, ja patērētājs ir iegādājies līguma noteikumiem neatbilstošu preci, viņam ir tiesības pieprasīt samainīt preci vai atgriezt naudu par pirkumu. Tā kā Jūsu iegādātajai rotaļlietai nav konstatēta kvalitātes neatbilstība, preci nav iespējams atgriezt un par to saņemt iztērēto summu.
Ar cieņu,
"Maxima Latvija" komanda
Komentāri (2)
Visu jau nevar nezināt, bet tomēr, kā var nezināt par māsas meitas alerģiju😮💨
Ko palīdzēt? Jau atbildēja, ka atpakaļ ņem tikai internetā pirktās preces. Varbūt pamēģināt aiziet uz to maximu, vai var samainīt pret citu preci.