www.sudzibas.lv MAXIMA Неработающая Paldies карточка

Maxima - Неработающая Paldies карточка

Я приобрела paldies kartinu номер 94283000008 02532508 месяц назад и сразу увидела, что она не работает правильно. Она не распознаётся, когда проводишь ей по аппарату, там появляется репорт kluda, но сканируется сканером кассы. Так что я могу получить скидку по акции, но я не могу использовать свои накопления, потому что аппарат не узнаёт карточку. Что по-настоящему раздражает - это ответ работников maxima, куда я обратилась с просьбой что-то делать. "да, мы знаем об этой проблеме, вы не первая, к нам постоянно обращаются люди с этой проблемой. Но мы ничем не можем помочь. Дело в том, что максима выпустила серию карточек с дефектами и сколько мы не просили руководство их снять с продажи, они нас игнорируют. Даже если мы вам поменяем карточку, другая будет такая же. " почему я должна платить 1 евро за карточку, которая заведомо бракованная? И почему мне не могут её поменять на работающую? Каждый день я слышу как ругаются покупатели на работников, за то что карточки не работают. Я хочу, чтобы вы объяснили мне эту ситуацию и то, почему вы не разобрались с этим и где я могу получить работающую карточку?

06.10.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no uznemums Maxima Latvija Pārstāvja atbilde 06.10.2020

Добрый день!
Приносим свои извинения! К сожалению, в продажу попала партия карт PALDIES, у которых при проведении через магнитный считыватель со стороны клиента не карта не срабатывает, но если провести карту со стороны кассира (т.е. передать кассиру), карта срабатывает.
В таких случаях, клиентам предлагаем обменять карту бесплатно и высылаем по почте. Просим связаться с нами по электронной почте [email protected] или позвоните на бесплатный телефон 80002020, вышлем Вам новую карту.

С уважением,
MAXIMA Latvija SIA

A

Komentāri (6)

C Ciganka paganka 06.10.2020

27125318-eskorta pakalpojumi

A atvars 06.10.2020

paldies, uzzvanīšū

A anzela t 06.10.2020
Плохой сервис

Сегодня в 8: 30 утра я хотела купить печенье Selga по акции, но на кассе мне сказали, что такой акции нет. Я подвела кассира к огромному стенду с акцией и продукцией, а она мне ответила, ну значит слишком рано, и ценники ещё не ввели на кассе, поэтому вы купить не можете по акции. А зачем тогда рекламу ставить, если вы ещё не готовы продавать товар по указанной цене? Почему я должна показывать продавцам их собственный товар и потом выслушивать, что это не их проблема.

Sudzibas.lv Admin 06.10.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

A atvars 06.10.2020

ох уж эти проблемы нищих

Paradeez 07.10.2020

Причем здесь товар и кассиры? Кассиры за ценники и акции не отвечают, когда уже люди начнут это понимать. Если касса не пробивает, виновата система, которую не обновили и этим не кассиры и не работники зала занимаются

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes