Maxima - купил в MAXIMA мобильный и ни денег, ни телефона

Купил в MAXIMA мобильный телефон в воскресенье в 17:00 17.03.2013, пришёл домой вставил sim карту, а телефон не работает, не включается. Днржал на зарядке, никакой реакции. В 19:00 вернулся в магазин и попросил вернуть деньги или обменять, на что получил ответ приходить завтра. что сейчас нет какого-то главного церемонимейстера какого-то. Я настаивал, что бы хотя бы вернули деньги или обменяли, на что ответили. что максимально могут только взять телефон на рассмотрение в течении 10 дней, я был вынужден так сделать. Составили заявление о возврате и копию чека сделали. Придя домой созвонился к ним на информационный телефон 80002020 и оператор приняла мою претензию, и ответила, что претенизия будет рассмотрена и дан ответ в течении 2-х рабрчих дней. Во вторник позвонил к ним в 17:00 и оператор сказала, что уже никого из работников в Кекавском филиале MAXIMA (максимы) нет на работе, я сообщил о нарушении правил торговли, на что оператор сослалась на постановление совета министров про срок рассмотрения претензий в 10 дней (им бы каждому на себе попробовать своё решение). Получается полный произвол со стороны торговцев. Не вернул деньги и не ясно, что делать, как будто на привязи держут. В 2009-м купил в MAXIMA испорченное молоко так тоже не хотели ничего возвращать или менять, а после звонка с претензией всё сразу вернули с лихвой, а сейчас на телефоне лишь получается попугаи с ручками сидят, всё принимают культурно, а ничего не делается, в психологии называется отзеркаливанием. Руководство MAXIMA похоже ловко решили свои проблемы, взяв такие методы на вооружение, да и министры играют в одни ворота... Смех один и хохот :) стоит всюду... Дозвониться к ним в оффис даже в рабочее время невозможно, прям поток денег, а я тут, понимаешь ли, мешаю процессу производства. Да забыл сказать телефон был Huawei G3620 на 2 sim карты 14 Ls. Хождение по мукам... цирк уехал - клоуны остались, чего хотят добиться, очередных баррикад? [slēpt]@inbox.lv