Maxima - Iespējams krāpšana, necieņa
Labdien! Bieži iepērkos ""Maxima" veikalā m. Ķempes ielā, Liepājā. Šodien izvēlējos pirkt saldo krējumu rasa 35 % 500ml, tas bija nocenots-1,02 eiro {dzeltena uzlīme bija }, manā čekā - 2,04 (413/950 } laboja čeku, naudiņu atdeva. Sāpe ir palikusi ļoti dziļa, šī kasiere {211 3 } man ir " kļūdījušies" tādā veidā jau trešo reizi šogad, uz nocenotām precēm. Vecs cilvēks. Neveikls, labi neredz un tt - kam negadās - viņas vienaldzīgs teiciens. Domāju, ka būtu pelnījusi jūsu " atzinību".
Ar cieņu, 2 grupas invalīde, pensionāre
Irēna Zemniece
Labdien!
Paldies par Jūsu sniegto informāciju.
Ja precei ir piemērota samazināta cena un ir informatīvā uzlīme uz iepakojuma, tad ātri apkalpojot klientu kasē, kasieris dažreiz var to nepamanīt un noskenē svītru kodu ar standarta cena. Šādās situācijās Jūs vienmēr varat vērsties veikalā, lai kompensē pārmaksāto starpību. Ja pirkumus veicāt pašapkalpošanās kasē, tad vienmēr jāpasauc konsultants, lai aktivizē samazināto cenu, kas ir norādīta uz iepakojuma.
Atvainojamies par radušos situāciju un ceram, ka turpmāk iepirkšanās MAXIMA tīkla veikalos Jums būs patīkama un neradīs vilšanos.
Ar cieņu,
Maxima Latvija
Komentāri (5)
Labdien! Gribu uzzināt īsto akcijas cenu palagiem 90*200. Akcijas cena veikalā un bukletā ir 4.79, man notirgoja pa 5.99
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Sveika Irēna,
Ja jums ir tikai uzlime, bez koda, tad jums pie kases ir par to japasaka, lai darbineks to atlaidi Jums piemerotu. Jo ja Jus noskanejat parasto kodu, jums paradas parasta cena, kas ir uz to produktu (parasti dzeltena uzlimie ir uz produktiem kam tuvojas glabašanas laiks uz beigam, bet kods ir tas pats kas uz produktiem bez uzlimes) Un ta ka kods uz produktiem ir viens un tas pats (ar un bez uzlimes), Jums ir jainforme pardeveju, ka uz jusu izveleto produktu ir atlaide.
Domā ja esi invalīde, tad tevi visi žēlos un visi pārādā? Nevajag to ppierakstu, esmu invalīde un bla bla bla. Invalīdi ir tadi paši cilvēki kā visi. Kāmēr tādi kā tu raudāsi, citi invalīdi, kuri gribētu jūsties kā parastie cilvēki, mocīsies! (Pats esmu invalīds, bet par to sūdzībās nerakstu. Jo sevi žēlot ir pēdēja lieta ko vajag darīt dzīvē.)
Kasiere arī ir tāds pats cilveks, kā Jūs, iespējams arī ar kādām kaitēm utt. Nesaprotama ir tā vēlme, kadam šādi ieriebt. Kasieris kļūdījās, starpību jums tā pat atdeva, viss tac ir kārtībā.
Iejutaties kasiera loma, kuri strādā 12-13 h diena, protams ik pa laikam radīsies kļūdas, galvenais vēlāk viņas atrisināt un dzīve tac turpinās.