Maxima - Attieksme pret klientiem

Очень часто пользовались услугами супермаркета - заказ поставки товаров через интернет. Выбор всех необходимых для дома товаров, выбор удобного времени поставки. Заказал, заплатил через интернет-банк и жди, когда привезут. Для жителей Дарзини это очень удобная услуга, т.к. у нас в районе нет никаких супермаркетов, а в местном магазинчике выбор товаров ограничен. Наша семья в основном всегда заказывала питьевую воду в пятитилитровых баллонах и то, что потяжелее - крупы, мука, раст.масло, продукты в консервированном виде и т.п. Но 27 января - это был наш 21-ый заказ - нам не довезли часть заказанного товара на сумму 8,40 евро. По договору мы должны были при получении проверить по накладной наличие всего товара, но т.к. уже не раз пользовались услугой МАХИМА и никогда не было никаких недоразумений, сразу не проверили. Когда спохватились через пару часов, что нам не довезли корм для птичек и собаки, позвонили в справочную службу по тел. 80002020. Диспетчер любезно ответила, что надо жаловаться письменно на эл.почту, что мы и сделали. Жаловались 3 РАЗА, но ни на одно наше послание ответа так и не получили. ПИШУ ЭТУ ЖАЛОБУ ПОТОМУ, ЧТО НЕ МОГУ ДО СИХ УСПОКОИТЬСЯ ИЗ-ЗА РАВНОДУШИЯ ПЕРСОНАЛА И АДМИНИСТРАЦИИ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА "МАХИМА". И ОБРАЩАЮСЬ ЧЕРЕЗ ЭТОТ ПОРТАЛ С ЗАЯВЛЕНИЕМ, ЧТО ВЫ ПОТЕРЯЛИ СВОЕГО ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ, КОТОРЫЕ ПОСТАВЩИК НЕ ВЫПОЛНЯЕТ КАК ПОЛОЖЕНО И ПРОСТО ИГНОРИРУЕТ СВОИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ