M79.lv - Slikts serviss
Darbinieki ar pamatskolas izglītību māk pateikt tik to, kas viņiem priekšā rakstīts.
Pasūtīju prece, kur bija teikts ka saņemšana pēc 7 dienām. Zvanīja viņu pārstāvis un paziņo, ka prece būs pēc pusotras nedēļas.
Pagājušas 2 nedēļas un nekā nav, telefonu neceļ uz e-pastu neatbild.
Tagad kad sazvanīju Saka, ko es brīnos, prece vēl nav un ka prece būšot pēc 2 nedēļām no pasūtīšanas brīža. Bet ir jau pagājušas 2 nedēļas. Uz ko diezgan neadekvāta dāmīte Saka ka tad šonedēļ būšot, precīzu dienu arī nevar nosaukt.
Tad kāpēc melot un likt mājas lapā, ka prece saņemama pēc 5 dienām, jo atrodas noliktavā (aplūkojot preci 14.07.2020) .
Komentāri (3)
Kur vispar ir problema? Izlepusi cilveki ja doma, ka minutes laika butu katram kapeiku... jaatbild.
Uz epastiem vai zvaniem butu velams atbildet 15 dienu laika.
Problēma ir tajā, ka darbinieki (ne visi) nezin neko par pasūtījuma statusu, un vai prece vispār tiek piegādāta.
Pēc sūdzības publicēšanās cilvēks vārdā Agris sazinājās ar mani caur e-pastu, kurā paziņoja, ka manis sūtītā prece ir kaut kur pazudusi. Varu gaidīt vēl 2 nedēļas vai sūtīt jaunu preci.
Bet dāmīte, kuras vārdu es nezinu, sākumā man teica, ka mans sūtījums būs pēc divām nedēļām, atbildot ka ir jau 2 nedēļas pagājušas, man atbildēja, ka tad šonedēļ būs, lai tik gaidu.